प्रतियोगितात्मक बुद्धि की आवश्यकता: प्रतियोगितात्मक बुद्धि (Competitive Intelligence) की परिभाषा: व्यावसायिक समानता में, प्रतियोगितात्मक बुद्धि को प्रतिस्पर्धी की ताकत और कमजोरियों, उत्पादों और ग्राहकों से संबंधित जानकारी की पहचान करने, इकट्ठा करने, मूल्यांकन और प्रसार करने की प्रक्रिया के रूप में समझा जा सकता है, जिसके लिए रणनीतिक निर्णय लेने के लिए एक फर्म की आवश्यकता होती है। प्रबंधन में प्रतियोगितात्मक बुद्धि की आवश्यकता क्यों है? दूसरे शब्दों में, यह एक कानूनी और नैतिक अभ्यास है जो फर्म की प्रतिस्पर्धी क्षमता और क्षमता में सुधार करने में मदद करता है।
प्रतियोगितात्मक बुद्धि की आवश्यकता को जानें और समझें।
प्रतियोगितात्मक बुद्धि या अन्यथा प्रारंभिक सिग्नल विश्लेषण के रूप में कहा जाता है, प्रतियोगी की योजनाओं, उत्पादों, अगली चाल और कार्यों से संबंधित जानकारी शामिल करता है। ऐसी बुद्धि संगठन की अपनी योजनाओं और रणनीतियों को प्रभावित करती है। इससे पहले कि यह स्पष्ट हो, इससे पहले कि यह बाज़ार में अवसरों और खतरों के बारे में पता लगाने में मदद करता है। प्रबंधन के लिए प्रतियोगितात्मक बुद्धि के लाभ क्या है?
आज के बदलते कारोबारी माहौल में, संगठनों को प्रतियोगितात्मक बुद्धि को लागू करने की आवश्यकता है क्योंकि;
बहुत ज्यादा जानकारी:
संगठनों को बहुत सी जानकारी एकत्र करने का विशेषाधिकार प्राप्त है, लेकिन संगठनों को यह पता नहीं है कि कौन सी जानकारी प्रासंगिक है। प्रतियोगितात्मक बुद्धि एकत्रित सूचनाओं के विश्लेषण में सहायता करेगी, इसे फ़िल्टर करेगी, जानें कि क्या प्रासंगिक है और इसका उपयोग विभिन्न व्यावसायिक निर्णयों और रणनीतियों के लाभ के लिए किया जाता है।
नए प्रतियोगियों से बढ़ी वैश्विक प्रतिस्पर्धा:
कंपनियां अब अपनी मूल सीमाओं के पार दूसरे देश में जा रही हैं। उदाहरण के लिए, एचएसबीसी जैसी वित्तीय फर्मों को कई देशों में पाया जा सकता है जिसमें वे एक खतरा पैदा करते हैं और घरेलू कंपनियों के साथ पूरा करते हैं।
मौजूदा प्रतियोगी आक्रामक होता जा रहा है:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि संगठनों को प्रतिस्पर्धी कार्यों की भविष्यवाणी करने में मदद करेगी और संगठनों को सक्रिय होने की अनुमति देगी क्योंकि सभी कंपनियां अधिक बाजार हिस्सेदारी और ग्राहकों का अधिग्रहण करना चाहती हैं।
राजनीतिक परिवर्तन किसी को भी जल्दी और जबरदस्ती प्रभावित करते हैं:
खुदरा, बीमा, और उड्डयन उद्योग जैसे व्यवसाय का प्रबंधन अन्य क्षेत्रों में संगठनों के लिए अधिक खतरा पैदा करता है क्योंकि उनके क्षेत्र को भी समाप्त कर दिया जा सकता है, लेकिन CI को लागू करने से संगठन प्रस्तावित राजनीतिक परिवर्तन के बारे में सूचित रखेंगे जो व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं।
तेजी से तकनीकी परिवर्तन:
जैसा कि संगठन सभी यह देख सकते हैं कि प्रौद्योगिकी तेजी से इस हद तक बदल रही है कि कंप्यूटर उद्योग में नई सफलता जैसे कुछ नया होता है जो नए अवसरों का निर्माण करता है।
उदाहरण के लिए, NOKIA के पास सबसे अधिक बाजार हिस्सेदारी के साथ-साथ उच्चतम ग्राहक थे लेकिन जब iPhone और ब्लैकबेरी तस्वीर में आए, तो NOKIA के बाजार में हिस्सेदारी और ग्राहक आधार में गिरावट शुरू हो गई। हालांकि, यदि संगठन प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धिमत्ता को लागू करते हैं, तो यह उद्योग और अन्य उद्योग में तकनीकी परिवर्तनों का ट्रैक रखेगा जो संगठनों के अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण है।
आज, व्यापार की गति तेजी से बढ़ रही है:
उदाहरण के लिए, ग्राहक अपेक्षा करते हैं कि वे माल को जल्द से जल्द वितरित करें और साथ ही साथ संचार के तेज़ साधनों के साथ उनसे संवाद करें। इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संगठनों को कुशल प्रबंधन और सीआई की आवश्यकता है।
प्रतियोगितात्मक बुद्धि के उद्देश्य:
- विलय, अधिग्रहण, गठबंधन, नए उत्पादों और सेवाओं जैसे जोखिम और अवसरों की एक उन्नत चेतावनी प्रदान करने के लिए।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि रणनीतिक नियोजन निर्णय, प्रासंगिक और अद्यतित प्रतियोगितात्मक बुद्धि पर निर्भर करता है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक संगठन बदलते कारोबारी माहौल के अनुकूल और प्रतिक्रिया करने में सक्षम है।
- फर्म की प्रतिस्पर्धात्मकता का आवधिक और व्यवस्थित ऑडिट प्रदान करना, जो पर्यावरण के संबंध में फर्म की वास्तविक स्थिति का निष्पक्ष मूल्यांकन प्रदान करता है।
प्रतियोगितात्मक बुद्धि का इरादा फर्म को उस वातावरण के संबंध में और अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने का है जिसमें फर्म संचालित होता है, अर्थात प्रतियोगियों, ग्राहकों, वितरकों और अन्य हितधारकों।
