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“संगठन (Organization Hindi)“ एक आयोजन है जो एक उपक्रम के संसाधनों के संरचनात्मक संबंध स्थापित करने के लिए समर्पित प्रबंधन गतिविधि का एक हिस्सा है, और यह एक तंत्र है जो कर्मचारियों को एक साथ काम करने में सक्षम बनाता है। संगठन क्या है? वे कैसे काम करते हैं? आदि, केवल संगठन की प्रकृति और लक्षण (Organization nature characteristics Hindi) से या और कुछ कार्यो से ही जाना जा सकता हैं। इस तरह से आयोजन का कार्य व्यवसाय के संरचनात्मक और संरचनात्मक पहलुओं को देखता है और विभिन्न कारकों को उनके कार्यों के साथ संबद्ध करता है।

संगठन की प्रकृति और लक्षण (Organization nature characteristics Hindi); उनकों दो प्रकृति और पांच लक्षणों के साथ गहराई से जानें।

सभी व्यावसायिक उद्यमों, उनके रूपों के बावजूद, उनके आर्थिक संचालन और व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए एक संगठन की आवश्यकता होती है; एक व्यवसाय का आकार जितना बड़ा होता है, उतना ही जटिल और औपचारिक यह आयोजन का कार्य बन जाता है।

संगठन की प्रकृति (Organization nature Hindi):

शब्द “संगठन” का उपयोग दो अलग-अलग इंद्रियों में किया जाता है; पहले अर्थ में, यह आयोजन की प्रक्रिया को निरूपित करने के लिए उपयोग किया जाता है; दूसरे अर्थ में, उस प्रक्रिया के परिणामों को निरूपित करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है, अर्थात्, संगठनात्मक संरचना।

इसलिए, संगठन की प्रकृति को दो तरीकों से देखा जा सकता है:

1. एक प्रक्रिया के रूप में संगठन, और।
2. संबंधों की संरचना या रूपरेखा के रूप में संगठन।

अब, हर एक को समझाएं;

एक प्रक्रिया के रूप में संगठन:

एक प्रक्रिया के रूप में, संगठन एक कार्यकारी कार्य है।

यह निम्नलिखित गतिविधियों को शामिल करने वाला एक प्रबंधकीय कार्य बन जाता है:

• व्यावसायिक उद्देश्य की सिद्धि के लिए आवश्यक गतिविधियाँ निर्धारित करना।
• परस्पर संबंधित गतिविधियों का समूहन।
• अपेक्षित क्षमता वाले व्यक्तियों को कर्तव्य सौंपना।
• प्रतिनिधि प्राधिकरण, और।
• विभिन्न व्यक्तियों और समूहों के प्रयासों का समन्वय।

जब हम संगठन को एक प्रक्रिया मानते हैं, तो यह प्रत्येक प्रबंधक का कार्य बन जाता है। आयोजन एक सतत प्रक्रिया है और एक उद्यम के जीवन भर चलती है; जब भी परिस्थितियों में बदलाव होता है या स्थिति में भौतिक परिवर्तन होता है, नई तरह की गतिविधियां वसंत हो जाती हैं; इसलिए, कर्तव्यों की निरंतर समीक्षा और पुनर्मूल्यांकन की आवश्यकता है; सही व्यक्तियों की भर्ती की जानी चाहिए और नौकरियों को संभालने के लिए उन्हें सक्षम बनाने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए।

इस प्रकार संगठन की प्रक्रिया में कार्य को तर्कसंगत तरीके से विभाजित करना और कार्य स्थितियों और कर्मियों के साथ गतिविधियों की व्याख्या करना शामिल है; यह उद्यम के मानवतावादी दृष्टिकोण का भी प्रतिनिधित्व करता है, क्योंकि यह उन लोगों का है जो गतिविधियों के एकीकरण की प्रक्रिया में सबसे ऊपर हैं; निरंतर समीक्षा और समायोजन इस गतिशील भी बनाते हैं।

संबंधों की संरचना या रूपरेखा के रूप में संगठन:

एक संरचना के रूप में, संगठन आंतरिक प्राधिकरण, जिम्मेदारी संबंधों का एक नेटवर्क है। यह सामान्य उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, विभिन्न स्तरों पर काम कर रहे व्यक्तियों के संबंधों की रूपरेखा है।

एक संगठन संरचना लोगों, कार्यों और भौतिक सुविधाओं का एक व्यवस्थित संयोजन है। यह निश्चित प्राधिकारी और स्पष्ट जिम्मेदारी के साथ एक औपचारिक संरचना का गठन करता है।

इसे पहले संचार के अधिकार और जिम्मेदारी के प्रवाह के निर्धारण के लिए तैयार किया जाना है। इसके लिए, विभिन्न प्रकारों का विश्लेषण करना होगा।

Peter F. Drucker निम्नलिखित तीन प्रकार के विश्लेषण सुझाते हैं:

1. गतिविधियों का विश्लेषण।
2. निर्णय विश्लेषण, और।
3. संबंध विश्लेषण।

एक पदानुक्रम का निर्माण किया जाना है अर्थात्, स्पष्ट रूप से परिभाषित प्राधिकरण और जिम्मेदारी वाले पदों का एक पदानुक्रम; प्रत्येक कार्यकारिणी की जवाबदेही निर्दिष्ट की जानी चाहिए; इसलिए, इसे व्यवहार में लाना होगा। एक तरह से संगठन को एक प्रणाली भी कहा जा सकता है; यहां मुख्य जोर व्यक्तियों के बजाय संबंधों या संरचना पर है।

एक बार निर्मित संरचना इतनी जल्दी बदलने के लिए उत्तरदायी नहीं है; इस प्रकार, संगठन की यह अवधारणा एक स्थिर है। इसे शास्त्रीय अवधारणा भी कहा जाता है; संगठन चार्ट विभिन्न व्यक्तियों के बीच संबंधों को चित्रित करने के लिए तैयार किए जाते हैं; एक संगठनात्मक संरचना में, दोनों औपचारिक और अनौपचारिक संगठन आकार लेते हैं।

पूर्व एक पूर्व नियोजित एक है और कार्यकारी कार्रवाई द्वारा परिभाषित किया गया है; उत्तरार्द्ध एक सहज गठन है, जो संगठन में लोगों की सामान्य भावनाओं, अंतःक्रियाओं और अन्य अंतःसंबंधित विशेषताओं द्वारा निर्धारित किया जा रहा है; इस प्रकार, दोनों औपचारिक और अनौपचारिक संगठन, संरचना है।

संगठन के लक्षण (Organization characteristics Hindi):

विभिन्न लेखक “संगठन” शब्द को अपने कोण से देखते हैं; एक बात जो सभी दृष्टिकोणों में सामान्य है वह यह है कि, संगठन व्यक्तियों के बीच प्राधिकरण संबंधों की स्थापना है, ताकि यह संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति में मदद करे।

किसी संगठन की कुछ लक्षण/विशेषताओं का अध्ययन इस प्रकार किया जाता है:

काम का विभाजन:

संगठन व्यवसाय के पूरे कार्य से संबंधित है; उद्यम का कुल काम गतिविधियों और कार्यों में विभाजित है; विभिन्न गतिविधियों को उनकी कुशल सिद्धि के लिए विभिन्न व्यक्तियों को सौंपा जाता है; यह श्रम के विभाजन में लाता है; ऐसा नहीं है कि, एक व्यक्ति कई कार्यों को पूरा नहीं कर सकता है; लेकिन किसी की दक्षता में सुधार के लिए विभिन्न गतिविधियों में विशेषज्ञता आवश्यक है; संगठन कार्य को संबंधित गतिविधियों में विभाजित करने में मदद करता है, ताकि उन्हें विभिन्न व्यक्तियों को सौंपा जाए।

समन्वय:

विभिन्न गतिविधियों का समन्वय उतना ही आवश्यक है जितना कि उनका विभाजन; यह विभिन्न गतिविधियों को एकीकृत और सामंजस्य बनाने में मदद करता है; समन्वय भी दोहराव और देरी से बचा जाता है; एक संगठन में विभिन्न कार्य एक दूसरे पर निर्भर करते हैं, और एक का प्रदर्शन दूसरे को प्रभावित करता है; जब तक उन सभी को ठीक से समन्वित नहीं किया जाता है, तब तक सभी खंडों का प्रदर्शन प्रतिकूल रूप से प्रभावित होता है।

सामान्य उद्देश्य:

सभी संगठनात्मक संरचना उद्यम लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए एक साधन है; विभिन्न खंडों के लक्ष्यों से प्रमुख व्यावसायिक लक्ष्यों की प्राप्ति होती है; संगठनात्मक संरचना का निर्माण आम और स्पष्ट कट उद्देश्यों के आसपास होना चाहिए; इससे उनकी उचित सिद्धि में मदद मिलेगी।

सहकारी संबंध:

एक संगठन समूह के विभिन्न सदस्यों के बीच एक सहकारी संबंध बनाता है; एक व्यक्ति द्वारा एक संगठन का गठन नहीं किया जा सकता है; इसमें कम से कम दो या अधिक व्यक्तियों की आवश्यकता होती है; संगठन एक प्रणाली है, जो व्यक्तियों के बीच सार्थक संबंध बनाने में मदद करती है; विभिन्न विभागों के सदस्यों के बीच संबंध लंबवत और क्षैतिज दोनों होना चाहिए; संरचना को ऐसे डिज़ाइन किया जाना चाहिए कि, यह लोगों को अपने काम का हिस्सा एक साथ करने के लिए प्रेरित करे।

अच्छी तरह से परिभाषित प्राधिकरण-जिम्मेदारी संबंध:

एक संगठन में विभिन्न पदों के होते हैं जो पदानुक्रम में अच्छी तरह से परिभाषित प्राधिकरण और जिम्मेदारी के साथ व्यवस्थित होते हैं; हमेशा एक केंद्रीय प्राधिकरण होता है जहां से पूरे संगठन में प्राधिकरण संबंधों की एक श्रृंखला होती है; पदों की पदानुक्रम संचार और संबंधों के पैटर्न की रेखाओं को परिभाषित करती है।

संगठन का परिचय (Organization introduction Hindi) – शब्द “संगठन (Organization)” अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग अर्थों को दर्शाता है। कई लेखकों ने अपने स्वयं के संगठन में किसी संगठन की प्रकृति, विशेषताओं और सिद्धांतों को बताने का प्रयास किया है। यह लेख संगठन का परिचय (Organization introduction Hindi), संगठन का अर्थ (meaning), परिभाषा (definition), और विशेषताएं (characteristics) के बारे में समझाया गया हैं। एक उद्यमी उत्पादन के विभिन्न कारकों जैसे भूमि, श्रम, पूंजी, मशीनरी इत्यादि का आयोजन करके उन्हें उत्पादक गतिविधियों में शामिल करता है।

संगठन का परिचय, अर्थ, परिभाषा, और विशेषताएं (Organization introduction: meaning, definition, and characteristics Hindi)

उत्पाद अंत में विभिन्न एजेंसियों के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंचता है; व्यावसायिक गतिविधियों को विभिन्न कार्यों में विभाजित किया जाता है, इन कार्यों को विभिन्न व्यक्तियों को सौंपा जाता है; इंसान अलगाव में नहीं रह सकता।

वे अकेले अपनी जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने में असमर्थ हैं, क्योंकि किसी व्यक्ति के पास ताकत, क्षमता, समय और क्षमता का अभाव है; उसे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में अन्य व्यक्तियों का सहयोग प्राप्त करना होगा; सरल शब्दों में, संगठन को कुछ लक्ष्यों की तलाश के लिए गठित व्यक्तियों के समूह के रूप में देखा जाता है।

संगठन का अर्थ (Organization meaning Hindi):

वैसे, संगठन कोई नया और आधुनिक आविष्कार या घटना नहीं है; कभी सभ्यता की सुबह से, लोगों ने हमेशा अपने सामान्य लक्ष्यों की उपलब्धियों के लिए अपने प्रयासों को संयोजित करने के लिए संगठनों का गठन किया है।

संगठन के माध्यम से व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न कार्यों को करने में कर्मियों के लिए आवश्यक कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का संरचनात्मक ढांचा है; प्रबंधन पूर्व निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विभिन्न व्यावसायिक गतिविधियों को संयोजित करने का प्रयास करता है।

वर्तमान व्यापार प्रणाली बहुत जटिल है; व्यवसाय की प्रतिस्पर्धी दुनिया में बने रहने के लिए इकाई को कुशलता से चलाना चाहिए; विभिन्न नौकरियों को उनके लिए उपयुक्त व्यक्तियों द्वारा निष्पादित किया जाना है; सबसे पहले विभिन्न गतिविधियों को विभिन्न कार्यों में बांटा जाना चाहिए।

प्राधिकरण और जिम्मेदारी विभिन्न स्तरों पर तय की जाती हैं; इकाइयों को कुशलतापूर्वक चलाने के लिए विभिन्न गतिविधियों के समन्वय के लिए सभी प्रयास किए जाने चाहिए; ताकि उत्पादन की लागत कम हो सके और इकाई की लाभप्रदता बढ़ सके।

उदाहरण के लिए, समाजशास्त्रियों के संगठन का अर्थ है लोगों, वर्गों, या किसी उद्यम के पदानुक्रम की बातचीत का अध्ययन; मनोवैज्ञानिक संगठन का मतलब उद्यम में व्यक्तियों के व्यवहार को समझाने, भविष्यवाणी करने और प्रभावित करने का प्रयास है; एक शीर्ष स्तर के कार्यकारी के लिए इसका मतलब यह हो सकता है कि, सबसे अच्छे संयोजन में कार्यात्मक घटकों को एक साथ बुनाई ताकि एक उद्यम अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सके।

“संगठन (Organization Hindi)” शब्द का उपयोग व्यापक रूप से लोगों के एक समूह; और संबंधों की संरचना को व्यक्त करने के लिए किया जाता है।

संगठन की परिभाषा (Organization definition Hindi):

नीचे दी गई संगठन की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ हैं:

Koontz और O’Donnel के अनुसार;

“It is a grouping of activities necessary to attain enterprise objectives and the assignment of each grouping to a manager with authority necessary to supervise it.”

“यह उद्यम के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक गतिविधियों का एक समूह है और प्रत्येक समूह को एक प्रबंधक को सौंपने का अधिकार है जिसकी देखरेख के लिए आवश्यक है।”

Louis A. Allen के अनुसार;

“The process of identifying and grouping the work to be performed, defining and delegating responsibility and authority and establishing a relationship to enable people to work more effectively together in accomplishing objects.”

“कार्य को पहचानने और समूहित करने की प्रक्रिया, जिम्मेदारी और अधिकार को परिभाषित करने और परिभाषित करने और लोगों को पूरा करने में वस्तुओं को एक साथ अधिक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए एक संबंध स्थापित करने की प्रक्रिया।”

Joseph L. Massive के अनुसार;

“The structure and process by which a cooperative group of human beings allocates its tasks among its members identifies the relationship and integrates its activities towards common objectives.”

“संरचना और प्रक्रिया जिसके द्वारा मनुष्य का एक सहयोगी समूह अपने सदस्यों के बीच अपने कार्यों को आवंटित करता है; रिश्ते की पहचान करता है, और अपनी गतिविधियों को सामान्य उद्देश्यों के लिए एकीकृत करता है।”

उपर्युक्त परिभाषाओं से, यह स्पष्ट है कि किसी व्यक्ति को किसी उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए संगठित गतिविधियों को निर्धारित करने की प्रक्रिया है; व्यक्तियों को गतिविधियों को असाइन करना और असाइन करना; उन्हें सौंपी गई गतिविधियों को निष्पादित करने के लिए आवश्यक अधिकार सौंपना और विभिन्न पदों के बीच अधिकार संबंध स्थापित करना “संगठन”।

संगठन की विशेषताएं (Organization characteristics Hindi):

उपरोक्त परिभाषाओं के विश्लेषण से किसी संगठन की निम्नलिखित विशेषताओं का पता चलता है;

• यह व्यक्तियों का एक समूह है जो बड़ा या छोटा हो सकता है।
• संगठन में समूह कार्यकारी नेतृत्व के तहत काम करता है।
• यह एक मशीन या प्रबंधन का तंत्र है।
• इसके पास कुछ निर्देशन प्राधिकरण या शक्ति है जो समूह के ठोस प्रयासों को नियंत्रित करता है।
• श्रम, शक्ति और जिम्मेदारियों का विभाजन जानबूझकर किया जाता है।
• इसका तात्पर्य कर्तव्यों और जिम्मेदारियों की संरचना से है।
• यह सामान्य उद्देश्यों की सिद्धि के लिए स्थापित किया गया है।
• यह एक कार्यात्मक अवधारणा है।

जैसा कि संगठन निम्नलिखित लाभों के बारे में लाता या बताता है;

• उद्यम के उद्देश्यों की प्राप्ति को सुगम बनाता है।
• संसाधनों के इष्टतम उपयोग और नए तकनीकी विकास की सुविधा देता है।
• विकास और विविधीकरण को सुगम बनाता है।
• रचनात्मकता और नवीनता को उत्तेजित करता है।
• प्रभावी संचार की सुविधा।
• श्रम और प्रबंधन के बीच बेहतर संबंधों को प्रोत्साहित करता है।
• कर्मचारियों की संतुष्टि बढ़ाएँ और कर्मचारी का कारोबार कम करें।

संगठन का क्या अर्थ है? एक उद्यमी उत्पादक गतिविधियों में चैनलिंग के लिए भूमि, श्रम, पूंजी, मशीनरी इत्यादि जैसे उत्पादन के विभिन्न कारकों का आयोजन करता है। अंततः उत्पाद विभिन्न एजेंसियों के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंचता है। व्यापार गतिविधियों को विभिन्न कार्यों में विभाजित किया जाता है, ये कार्य अलग-अलग व्यक्तियों को सौंपा जाता है। तो, हम क्या चर्चा करने जा रहे हैं; विभिन्न प्रकार के संगठन और उनके गुण व दोष के साथ उनका अर्थ।

अलग-अलग विभाग में विभिन्न प्रकार के संगठन होते है तो उनके गुण व दोष भी होंगे तथा साथ में उनका अर्थ भी।

विभिन्न व्यक्तिगत प्रयासों से आम व्यावसायिक लक्ष्यों की उपलब्धि होनी चाहिए। संगठन संगठन के माध्यम से व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के दृष्टिकोण के साथ विभिन्न कार्यों को करने में कर्मियों के लिए आवश्यक कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का संरचनात्मक रूपरेखा है। प्रबंधन पूर्व निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विभिन्न व्यावसायिक गतिविधियों को गठबंधन करने का प्रयास करता है। परिभाषा: “संगठन जिम्मेदारी और अधिकार को निष्पादित करने, परिभाषित करने और प्रतिनिधि करने और उद्देश्यों को पूरा करने में लोगों को सबसे प्रभावी ढंग से काम करने के उद्देश्य से संबंध स्थापित करने की प्रक्रिया की पहचान और समूह बनाने की प्रक्रिया है।” एलन के शब्दों में, एक संगठन है संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक उपकरण। प्रत्येक व्यक्ति का कार्य परिभाषित किया जाता है और प्राधिकरण और जिम्मेदारी इसे पूरा करने के लिए तय की जाती है।

विभिन्न प्रकार के संगठन:

• परियोजना संगठन
• कार्यात्मक संगठन
• मैट्रिक्स संगठन
• रेखा संगठन, और
• रेखा और कर्मचारी संगठन

परियोजना संगठन:

परियोजना संगठन का अर्थ: परियोजना संगठन में लंबी अवधि की परियोजनाओं को पूरा करने के लिए कई क्षैतिज संगठनात्मक इकाइयां शामिल हैं। प्रत्येक परियोजना संगठन के लिए बेहद महत्वपूर्ण है। इसलिए, प्रत्येक परियोजना के लिए विभिन्न क्षेत्रों से विशेषज्ञ की एक टीम बनाई गई है। प्रोजेक्ट टीम का आकार एक प्रोजेक्ट से दूसरे प्रोजेक्ट में भिन्न होता है। प्रोजेक्ट टीम की गतिविधियों को परियोजना प्रबंधक द्वारा समन्वयित किया जाता है, जिनके पास संगठन के अंदर और बाहर विशेषज्ञों की सलाह और सहायता प्राप्त करने का अधिकार होता है।

परियोजना संगठन की मुख्य अवधारणा विशेषज्ञों की एक टीम को एक विशेष परियोजना पर काम करने और पूरा करने के लिए इकट्ठा करना है। परियोजना कर्मचारी अलग है और कार्यात्मक विभागों से स्वतंत्र है। परियोजना संगठन एयरोस्पेस, निर्माण, विमान निर्माण और प्रबंधन परामर्श आदि जैसे पेशेवर क्षेत्रों में कार्यरत है।

परियोजना संगठन की योग्यता व गुण:

• यह ध्यान केंद्रित करता है कि एक जटिल परियोजना की मांग है।
• यह संगठन के समय के पूरा होने को बिना किसी संगठन के सामान्य दिनचर्या को परेशान किए बिना पूरा करता है।
• यह एक निश्चित शुरुआत, अंत, और स्पष्ट रूप से परिभाषित परिणाम के साथ एक बड़ी परियोजना को पूरा करने में किसी भी चुनौती के लिए एक तार्किक दृष्टिकोण प्रदान करता है।

परियोजना संगठन के दोष:

• संगठनात्मक अनिश्चितता है क्योंकि एक परियोजना प्रबंधक को विभिन्न क्षेत्रों से तैयार पेशेवरों से निपटना पड़ता है।
• संगठनात्मक अनिश्चितताओं से अंतर-विभागीय संघर्ष हो सकते हैं।
• कर्मियों के बीच एक बड़ा डर है कि परियोजना के पूरा होने से नौकरी का नुकसान हो सकता है। असुरक्षा की यह भावना करियर प्रगति के बारे में काफी चिंता पैदा कर सकती है।

कार्यात्मक संगठन:

कार्यात्मक संगठन का अर्थ: इस प्रकार के संगठन में, विशेषज्ञों की संख्या प्रत्येक संगठन के पास किसी विशेष कार्य या संबंधित संगठनों के समूह के पास होती है। प्रत्येक विशेषज्ञ के पास उसके चार्ज के तहत समारोह पर नियंत्रण होता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि संगठन में यह समारोह कहां किया जाता है। वह उस कार्यात्मक क्षेत्र में काम कर रहे सभी व्यक्तियों को नियंत्रित करता है।

उदाहरण के लिए, एक मानव संसाधन विभाग संगठन के अन्य सभी विभागों के लिए आवश्यक लोगों की भर्ती, प्रशिक्षण और विकास करेगा। प्रत्येक कर्मचारी को आदेश मिलते हैं और कई विशेषज्ञों के लिए उत्तरदायी है। कार्यात्मक संगठन का उपयोग उच्च स्तर पर प्रबंधन के निम्न स्तर पर भी किया जा सकता है। उच्च स्तर पर, इसमें सभी कार्यों के समूह को प्रमुख कार्यात्मक विभागों में शामिल करना और प्रत्येक विभाग को एक विशेषज्ञ कार्यकारी के तहत रखना शामिल है। प्रत्येक कार्यात्मक प्रमुख प्रश्न में कार्यों के संबंध में पूरे संगठन में आदेश जारी करता है।

कार्यात्मक संगठन की योग्यता व गुण:

• काम का एक पूर्ण विशेषज्ञता है और प्रत्येक कार्यकर्ता को कई विशेषज्ञों के विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्राप्त होते हैं।
• कार्य अधिक प्रभावी ढंग से किए जाते हैं क्योंकि प्रत्येक प्रबंधक कार्यों की बहुतायत के बजाय एक कार्य के लिए ज़िम्मेदार होता है।
• उद्यम की वृद्धि और विस्तार कुछ लाइन प्रबंधकों की क्षमताओं तक ही सीमित नहीं है।

कार्यात्मक संगठन के दोष:

• यह कमांड की एकता के सिद्धांत का उल्लंघन करता है क्योंकि एक व्यक्ति को कई विशेषज्ञों के आदेश प्राप्त होते हैं। यह संघर्ष और गरीब अनुशासन की ओर जाता है।
• जिम्मेदारी विभाजित है। विशिष्ट व्यक्तियों के परिणामों की ज़िम्मेदारी तय करना संभव नहीं है।
• निर्णय लेने में देरी है। कई विशेषज्ञों को शामिल करने में निर्णय समस्या को जल्दी से नहीं लिया जा सकता है क्योंकि सभी कार्यात्मक प्रबंधकों के परामर्श की आवश्यकता है।

मैट्रिक्स संगठन:

Matrix संगठन का अर्थ: मैट्रिक्स संगठन या ग्रिड संगठन शुद्ध परियोजना संरचना के साथ दो पूरक संरचनाओं कार्यात्मक विभाग के संयोजन के साथ एक संकर संरचना है। कार्यात्मक संरचना मैट्रिक्स संगठन की स्थायी सुविधा है और कार्यात्मक इकाइयों के समग्र संचालन के लिए प्राधिकरण को बरकरार रखती है।

मैट्रिक्स संगठन को एक बड़े और जटिल संगठन की आवश्यकता को पूरा करने के लिए विकसित किया गया है जिसके लिए संरचनात्मक संरचनाओं की बजाय संरचना को अधिक लचीला और तकनीकी रूप से उन्मुख बनाना आवश्यक है। अस्थायी परियोजना टीम विशेष परियोजनाओं के सफल समापन के अनुरूप हैं। प्रोजेक्ट मैनेजर का अधिकार क्षैतिज रूप से बहता है जबकि कार्यात्मक प्रबंधक का अधिकार लंबवत प्रवाह करता है।

Matrix संगठन के गुण:

• यह व्यक्तिगत रूप से एकल परियोजना पर ध्यान, प्रतिभा और संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है जो बेहतर योजना और नियंत्रण की सुविधा प्रदान करता है।
• यह एक ऐसा वातावरण प्रदान करता है जिसमें पेशेवर अपनी योग्यता का परीक्षण कर सकें और अधिकतम योगदान कर सकें।
• यह परियोजना कर्मचारियों को प्रेरणा प्रदान करता है क्योंकि वे किसी विशेष परियोजना के पूरा होने पर सीधे ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

Matrix संगठन के दोष:

• यह आदेश की एकता के सिद्धांत का उल्लंघन करता है। प्रत्येक कर्मचारी के पास दो वरिष्ठ अधिकारी होते हैं-एक कार्यात्मक श्रेष्ठ और अन्य परियोजना बेहतर होती है।
• स्केलर सिद्धांत का भी उल्लंघन किया जाता है क्योंकि कोई निर्धारित पदानुक्रम नहीं होता है।
• यहां संगठनात्मक संबंध अधिक जटिल हैं। औपचारिक संबंधों के अलावा, अनौपचारिक भी उत्पन्न होते हैं जो समन्वय की समस्याएं पैदा करते हैं।

रेखा संगठन:

रेखा संगठन का अर्थ: यह पूरे संगठन के लिए बुनियादी ढांचा है। यह एक प्रत्यक्ष लंबवत संबंध का प्रतिनिधित्व करता है जिसके माध्यम से प्राधिकरण बहता है। यह आंतरिक संगठन का सबसे सरल और सबसे पुराना रूप है। इस संगठन को स्केलर संगठन के रूप में भी जाना जाता है। प्राधिकरण ऊपर से निम्न स्तर तक बहता है। प्रत्येक व्यक्ति उसके अधीन सभी व्यक्तियों का प्रभारी होता है और वह खुद ही अपने श्रेष्ठ के लिए उत्तरदायी है।

प्राधिकरण कार्य के निष्पादन के लिए जिम्मेदार सभी व्यक्तियों को लंबवत और शीर्ष व्यक्तियों से बहता है। दूसरी तरफ उत्तरदायित्व ऊपर की तरफ बहती है। हर कोई अपने काम के लिए ज़िम्मेदार है और अपने वरिष्ठ के लिए उत्तरदायी है। चूंकि अधिकार और जिम्मेदारी एक अखंड सीधी रेखा में बहती है, इसलिए इसे लाइन संगठन कहा जाता है। सैन्य प्रतिष्ठानों में संगठन के इस रूप का पालन किया जाता है।

रेखा संगठन की योग्यता व गुण:

• यह स्थापित करना आसान है और कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझा जा सकता है। इस संगठन में कोई जटिलता नहीं है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति केवल एक श्रेष्ठ के लिए उत्तरदायी है।
• रेखा संगठन संगठन में प्रत्येक व्यक्ति के अधिकार और जिम्मेदारी को ठीक करने में मदद करता है। अधिकार को कार्य के असाइनमेंट के संदर्भ में दिया जाता है।
• चूंकि केवल एक व्यक्ति विभाग या विभाजन का प्रभारी होता है, निर्णय जल्दी होते हैं। कमांड सिद्धांत की एकता का पालन किया जाता है।

रेखा संगठन की मांग व दोष:

• विभिन्न विभागों के बीच समन्वय की कमी है।
• सभी निर्णयों को लेने के लिए अंतिम अधिकार लाइन अधिकारियों के साथ है। जानकारी का प्रवाह नीचे की ओर है।
• व्यापार कुछ प्रमुख व्यक्तियों पर निर्भर है और दृश्य से ऐसे व्यक्तियों के अचानक गायब होने से अस्थिरता पैदा हो सकती है।

रेखा और कर्मचारी संगठन:

रेखा और कर्मचारी संगठन का अर्थ: रेखा संगठन और कार्यात्मक संगठन की अंतर्निहित कमी के कारण, वे शायद ही कभी शुद्ध रूपों में उपयोग किए जाते हैं। रेखा संगठन बहुत अधिक केंद्रित है और कार्यात्मक संगठन बहुत अधिक फैलता है। रेखा और कर्मचारी संगठन के अर्थ व गुण और दोष; दोनों प्रकार के संगठनों की कमी को खत्म करने के लिए नई संगठन संरचना रेखा और कर्मचारी संगठन विकसित किया गया है।

रेखा और कर्मचारी संगठन के गुण:

• एक योजनाबद्ध विशेषज्ञता है। और, एक अच्छी तरह से परिभाषित प्राधिकारी और जिम्मेदारी है। कमांड की लाइन बनाए रखा जाता है।
• वैचारिक और कार्यकारी समारोह का विभाजन है।
• अपने विशेषज्ञ ज्ञान वाले कर्मचारी किसी समस्या के प्रति तर्कसंगत बहुआयामी दृष्टिकोण को अपनाने के लिए लाइन अधिकारियों के अवसर प्रदान करते हैं।
• इस प्रकार का संगठन संगठन विकास को पोषण देता है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति अपनी विशेषताओं में बढ़ता है। यह सह-संचालन और नेतृत्व के माध्यम से समन्वय में भी मदद करता है।

रेखा और कर्मचारी संगठन के दोष:

• अवसर होने पर लाइन और कर्मचारी भिन्न हो सकते हैं। यह ब्याज के संघर्ष से हो सकता है और सामंजस्य संबंधों को रोकता है।
• अक्षम लाइन अधिकारियों द्वारा विशेषज्ञ सलाह की गलत व्याख्या है।
• कर्मचारी बिना अधिकार के स्थिति कम महसूस करते हैं।
• प्राधिकरण की अनुपस्थिति में कर्मचारी अप्रभावी हो जाते हैं।

 

संगठन की अवधारणाएं:

संगठन की दो अवधारणाएं हैं:

स्थिर अवधारणा:

स्थिर अवधारणा के तहत शब्द ‘संगठन’ का उपयोग संरचना, एक इकाई या निर्दिष्ट रिश्ते के नेटवर्क के रूप में किया जाता है। इस अर्थ में, संगठन आम उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए औपचारिक संबंध में एक साथ बंधे लोगों का एक समूह है। यह व्यक्तियों पर स्थिति पर जोर देता है।

गतिशील अवधारणा:

गतिशील अवधारणा के तहत, ‘संगठन’ शब्द को चल रहे गतिविधि की प्रक्रिया के रूप में उपयोग किया जाता है। इस अर्थ में, एक संगठन काम, लोगों और प्रणालियों को व्यवस्थित करने की प्रक्रिया है। यह उन गतिविधियों को निर्धारित करने की प्रक्रिया से संबंधित है जो किसी उद्देश्य को प्राप्त करने और उपयुक्त समूहों में व्यवस्थित करने के लिए आवश्यक हो सकते हैं ताकि व्यक्तियों को सौंपा जा सके। यह संगठन को एक खुली गोद लेने वाली प्रणाली के रूप में मानता है, न कि एक बंद प्रणाली के रूप में। गतिशील अवधारणा व्यक्तियों पर जोर देती है और संगठन को निरंतर प्रक्रिया के रूप में मानती है।

संगठन संरचना घटक या संगठन के कुछ हिस्सों के बीच संबंधों की स्थापित Pattern है। यह व्यवसाय में विभिन्न पदों और गतिविधियों के बीच संबंधों को निर्धारित करता है। चूंकि विभिन्न पदों व्यक्तियों द्वारा आयोजित की जाती है, इसलिए संरचना उनके बीच संबंध बनाती है। संगठन संरचना एक ढांचा प्रदान करती है जो प्रबंधकों द्वारा निर्धारित Pattern के अनुसार विभिन्न कार्यों को एक साथ रखती है। तो, चर्चा करने के लिए सवाल क्या है; संगठन संरचना का विकास और निर्धारण कैसे करें?

संगठन संरचना के विकास साथ-साथ उसका निर्धारण को भी जाने।

एक नियोजित संरचना आवश्यक कार्यों की रूपरेखा तैयार करती है, कार्यों को व्यवस्थित तरीके से सहसंबंधित करती है और प्राधिकरण और जिम्मेदारी सौंपती है। प्रत्येक व्यवसाय कुछ लक्ष्यों को हासिल करने के लिए सेट करता है। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कुछ गतिविधियों को किया जाना है। इन गतिविधियों को निर्दिष्ट, वर्गीकृत और समूहीकृत किया जाना है। समूहीकृत गतिविधियां व्यक्तियों या समूहों को सौंपी जाती हैं। जिम्मेदारी और अधिकार को विभिन्न गतिविधियों को पूरा करने के लिए सौंपा गया है। 

संगठनात्मक लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए उचित समन्वय की एक प्रणाली स्थापित की गई है। विभिन्न गतिविधियों और व्यक्तियों के बीच व्यवस्थित संबंध स्थापित करना संगठन संरचना का ढांचा है। यदि संरचना दोषपूर्ण है तो समस्याएं और कठिनाइयां हो सकती हैं। संरचना संगठन के कामकाज के लिए उपयुक्त होनी चाहिए और व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में सहायक होना चाहिए।

विकास संगठन संरचना :

एक संगठन संरचना के विकास के दौरान, दो चर यानी बुनियादी ढांचे और परिचालन तंत्र को ध्यान में रखा जाना चाहिए। बुनियादी ढांचे में मुद्दों जैसे कि संगठन के काम को विभाजित किया जाना चाहिए और पदों, समूहों, विभागों, प्रभागों आदि के बीच असाइन किया जाना चाहिए और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक समन्वय कैसे लाया जाए। ऑपरेटिंग तंत्र में सूचना प्रणाली, नियंत्रण प्रक्रियाओं और संगठनात्मक सिद्धांतों और प्रथाओं के अनुप्रयोग जैसे कारक शामिल हैं।

संगठन संरचना के विकास के लिए ऐसे निर्णयों की आवश्यकता होती है जैसे कि:

1. कार्य जो किया जाना है, और
2. संरचना का रूप।

उठाए जाने वाले कार्यों का निर्णय संगठनात्मक जरूरतों और इन गतिविधियों के विभाजन का अध्ययन करके किया जाएगा और संरचनाओं के रूप में कई संगठनात्मक सिद्धांतों और प्रथाओं के आवेदन का अध्ययन करके निर्णय लिया जा सकता है। संगठन संरचना संगठन में विभिन्न पदों के बीच औपचारिक संबंध स्थापित करती है।

इन संबंधों को इस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है:

1. वरिष्ठ और अधीनस्थों के बीच संबंध और इसके विपरीत
2. लाइन की स्थिति और विशेषज्ञों के बीच संबंध
3. कर्मचारी संबंध
4. पार्श्व संबंध।

संरचना की तरह निर्धारित करना:

संगठनात्मक संरचना संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक चैनल के रूप में कार्य करती है। एक ऐसी संरचना निर्धारित करने के लिए उचित देखभाल की जानी चाहिए जो व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप होगी।

संगठनात्मक संरचना:

संरचना के रूप में संगठन विभिन्न पदों के बीच एक उद्यम में व्यवस्था की विशिष्ट प्रणाली और नेटवर्क संबंधों का पैटर्न है। यह गतिविधि-प्राधिकरण संबंध द्वारा विशेषता है। संरचना आकस्मिक नहीं है। मुख्य अधिकारी संरचना निर्धारित करते हैं, संबंध बनाते हैं और अधिकार के अभ्यास को परिभाषित करते हैं। संगठनात्मक चार्ट इस औपचारिक संरचना का एक उपयोगी स्थिर मॉडल है। 

एक संगठन के रूप में मानव संबंधों, एक सामाजिक प्रणाली, या कई इंटरैक्टिंग उप-प्रणालियों समेत कुल प्रणाली है, संरचना के डिजाइन के दौरान आयोजक को यांत्रिक और मानवीय पहलुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। यह इतना संरचित होना चाहिए कि कर्मियों को न्यूनतम बाधाओं का सामना करना पड़ता है और व्यक्ति द्वारा प्रदत्त पर्यावरण के भीतर विभागीय या उद्यम उद्देश्यों की पूर्ति के लिए प्रयास करते समय अधिकतम संतुष्टि प्राप्त होती है। संगठनात्मक संरचना एक अंत का मतलब है, यानी, व्यापार प्रदर्शन और परिणाम। इसलिए, इसे व्यापार उद्देश्यों को पूरा करने में मदद के लिए इतना डिज़ाइन किया जाना चाहिए।

पीटर एफ। ड्रकर (1 9 54) ने उद्देश्यों के दिए गए सेट को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संरचना के प्रकार को निर्धारित करने के लिए निम्नलिखित तीन तरीकों का सुझाव दिया:

1. गतिविधि विश्लेषण
2. निर्णय विश्लेषण
3. संबंध विश्लेषण

ड्रकर ने उत्पादन, विपणन इत्यादि की श्रेणियों में व्यावसायिक कार्यों को वर्गीकृत करने के पारंपरिक दृष्टिकोण की आलोचना की है। उन्होंने इन कार्यों में से प्रत्येक को कई गतिविधियों में विश्लेषण करने और व्यापार के उद्देश्यों को प्राप्त करने में उनके योगदान को जानने की आवश्यकता पर बल दिया है।

किसी संगठन के संबंध में उद्देश्यों को देखने का एक और तरीका है। कुछ लेखक संगठन को ‘ओपन सिस्टम’ के रूप में वर्णित करते हैं जो पर्यावरण के साथ अपने अस्तित्व और विकास के लिए लगातार बातचीत करते हैं। संगठन अपने पर्यावरण से इनपुट प्राप्त करता है। एक खुली प्रणाली के रूप में संगठन को पर्यावरण के संबंध में अपने उद्देश्यों को परिभाषित करना चाहिए और लगातार परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए।

अब, समझाओ।

निम्नलिखित चरण एक विशिष्ट संरचना का निर्णय लेने में मदद करेंगे:

गतिविधि विश्लेषण:

पहली जगह में गतिविधियों को निर्दिष्ट किया जाना चाहिए जो उद्यम उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे। प्रत्येक व्यवसाय को विनिर्माण, खरीद, कर्मियों, वित्त, विपणन इत्यादि जैसे कई कार्य करना पड़ता है। इन कार्यों को उचित विश्लेषण के बाद निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। प्रत्येक संगठन में एक या दो हावी कार्य हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक विनिर्माण चिंता में मुख्य कार्य के रूप में उत्पादन हो सकता है, डिजाइनिंग रेडीमेड कपड़ों के उत्पादक आदि के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य हो सकता है। सभी गतिविधियों को कार्यात्मक क्षेत्रों में निर्दिष्ट करने के बाद, इन्हें उनके महत्व के क्रम में सूचीबद्ध किया जा सकता है।

गतिविधियों को और विभाजित किया जा सकता है और छोटे सजातीय इकाइयों में उप-विभाजित किया जा सकता है ताकि इसे अलग-अलग व्यक्तियों को सौंपा जा सके। मुख्य कार्यकारी गतिविधियों को विभागीय विभागों और विभागीय प्रबंधकों को विभागीय प्रबंधकों में विभाजित कर सकता है। विभागीय प्रबंधकों को डिप्टी मैनेजर्स, सहायक प्रबंधकों, पर्यवेक्षकों आदि द्वारा सहायता दी जा सकती है। एक नौकरी संगठन संरचना को डिजाइन करने में एक बुनियादी बाध्यकारी ब्लॉक है।

निर्णय विश्लेषण:

उद्यम लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रदर्शन स्तर तक पहुंचने के लिए कुछ निर्णय आवश्यक हैं। किस तरह के निर्णय की आवश्यकता है? ऐसे निर्णय कौन लेंगे? इन निर्णयों को कब लिया जाना चाहिए? इन निर्णयों में कौन से प्रबंधकों को भाग लेना चाहिए? ये वे प्रश्न हैं जिनका विश्लेषण और निर्णय लिया जाना चाहिए। यद्यपि भविष्य के पाठ्यक्रमों की भविष्यवाणी करना संभव नहीं हो सकता है, फिर भी इस विषय में पूर्वानुमान की उच्च डिग्री है। प्रबंधन के विभिन्न स्तरों पर किए जाने वाले पूर्व निर्णयों के लिए प्राधिकरण और जिम्मेदारी की एक डिग्री की आवश्यकता होगी।

संबंध विश्लेषण:

विभिन्न स्तरों पर आवश्यक रिश्ते के प्रकार का भी विश्लेषण किया जाना चाहिए। संगठन संरचना को निर्धारित करने के लिए बेहतर-अधीनस्थ, रेखा और कर्मचारियों, ऊपर, नीचे, किनारे के संबंधों के बीच संबंधों का विश्लेषण किया जाना चाहिए।