Tag: संचालन

एक संचालन प्रबंधक वह है जो किसी व्यवसाय या कंपनी का संचालन प्रतिदिन करता है। लेख बताता है, संचालन प्रबंधक क्या है? अर्थ और परिभाषा (Operations Managers Hindi); संचालन प्रबंधन उत्पादन के कुशल और प्रभावी संचालन के बारे में है, और संचालन प्रबंधक का उद्देश्य उन तरीकों का पता लगाना है जिनके द्वारा कंपनी अधिक उत्पादक बन सकती है।

संचालन प्रबंधक के अर्थ और परिभाषा (Operations Managers Hindi)

सबसे पहले, संचालन प्रबंधन क्या है (Operations Management Hindi) के बारे में जानना चाहते हैं? संचालन प्रबंधन व्यवसाय प्रथाओं का प्रशासन है जो किसी संगठन के भीतर उच्चतम स्तर की दक्षता को संभव बनाता है; यह एक संगठन के लाभ को अधिकतम करने के लिए माल और सेवाओं में सामग्रियों और श्रम को कुशलता से परिवर्तित करने से संबंधित है; संचालन प्रबंधन दल उच्चतम शुद्ध परिचालन लाभ प्राप्त करने के लिए राजस्व के साथ लागत को संतुलित करने का प्रयास करते हैं।

सबसे अच्छी चीजें:

• संचालन प्रबंधन व्यवसाय प्रथाओं का प्रशासन है जो किसी संगठन के भीतर उच्चतम स्तर की दक्षता को संभव बनाता है।
• कॉर्पोरेट परिचालन प्रबंधन पेशेवर शुद्ध परिचालन लाभ को अधिकतम करने के लिए राजस्व के साथ लागत को संतुलित करने का प्रयास करते हैं।
• संचालन प्रबंधन सामग्री और सेवाओं को यथासंभव कुशलता से सामग्रियों और श्रम में परिवर्तित करने से संबंधित है।

व्यवसाय में संचालन प्रबंधक कौन हैं? (Operations Manager in Business Hindi)

व्यवसाय संचालन प्रबंधक अधिकतम लाभ सुनिश्चित करने के लिए कंपनी के संचालन को बनाए रखने के प्रभारी हैं; इसमें विपणन रणनीतियों की देखरेख करना, ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना, या कंपनी या विभाग के बजट और खर्च का प्रबंधन करना शामिल हो सकता है; कंपनी द्वारा विशिष्ट नौकरी कर्तव्यों में भिन्नता हो सकती है क्योंकि विभिन्न आकारों और उद्योगों की कई कंपनियां हैं।

व्यावसायिक संचालन प्रबंधक अक्सर कंपनी के कार्यों के तरीके को विकसित करने या सुधारने के लिए व्यावसायिक रणनीतियों का विकास करते हैं; वे वित्तीय और ग्राहक जानकारी का विश्लेषण कर सकते हैं; उपभोक्ता बाजार पर शोध कर सकते हैं; और किसी भी व्यवसाय को चलाने की लागत का मूल्यांकन कर सकते हैं; वे आमतौर पर वास्तविक संचालन का प्रबंधन स्वयं भी करते हैं; और, कर्मचारी प्रदर्शन समीक्षा के प्रभारी भी हो सकते हैं।

ये प्रबंधक कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं के साथ भी आ सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए रणनीति बना सकते हैं कि कंपनी और उसके उत्पादों को नुकसान न पहुंचे; नौकरी में अक्सर अन्य विभागों के टीम के सदस्यों के साथ सहयोग की आवश्यकता होती है और कई कार्य सीईओ के कार्यों के साथ ओवरलैप हो सकते हैं; उन्हें आमतौर पर बोर्ड के सदस्यों, कंपनी के हितधारकों, या अन्य उच्च-अप पर्यवेक्षकों की एक टीम को रिपोर्ट करना होता है।

फर्म में संचालन प्रबंधक (ऑपरेशन मैनेजर) क्या करें? (Operations Manager in the firm Hindi)

संचालन प्रबंधक आमतौर पर इसके द्वारा करते हैं;

• कार्यक्रम के बजट तैयार करना।
• कंपनी के आसपास कार्यक्रमों को सुगम बनाना।
• इन्वेंट्री को नियंत्रित करना।
• हैंडलिंग रसद, और।
• उम्मीदवारों और पर्यवेक्षण कर्मचारियों का साक्षात्कार।

सफल संचालन प्रबंधकों को तेज और प्रभावी समस्या-समाधान क्षमताओं के साथ, नेतृत्व की एक मजबूत भावना की आवश्यकता होती है; एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू जो व्यवसायों के लिए एक संचालन प्रबंधक में दिखता है, वह महान संचार कौशल है।

अच्छी चीजें…

अब, आप जानते हैं कि संचालन प्रबंधक में कौन से गुण आवश्यक हैं; संचालन प्रबंधक द्वारा सामान्य रूप से उपयोग की जाने वाली तकनीकें और एक संचालन प्रबंधक की पूर्व आवश्यकताएं; इसके बाद, एक परिचालन प्रबंधक की जिम्मेदारियों और कर्तव्यों को देखते हैं:

• एक संचालन प्रबंधक के पास एक ऐसे वातावरण को विकसित करने की जिम्मेदारी होती है; जो कर्मचारियों और कार्यबल की दक्षता में सुधार करता है; यह कर्मचारियों के बीच सकारात्मक वाइब्स, टीमवर्क और रचनात्मकता को उत्तेजित करके किया जाता है; इसके लिए, संचालन प्रबंधक कर्मचारियों के साथ बैठकें आयोजित करते हैं, प्रत्येक विभाग की समस्याओं को सुनते और संबोधित करते हैं और उदाहरण के लिए कर्मचारियों का नेतृत्व करते हैं।
• कर्मचारियों को संभालने के अलावा, ऑपरेशंस मैनेजर्स के पास किसी व्यवसाय या कंपनी के ऑपरेटिंग बजट को संचालित करने की अतिरिक्त जिम्मेदारी होती है; यह गणना करने के लिए संदर्भित करता है कि कितना पैसा खर्च किया गया था और कितना पैसा खर्च किया जा सकता है; सेवाओं या उत्पादों को कॉस्ट्यूमर्स को प्रदान करने पर।
• जब कंपनी में सब कुछ ठीक नहीं है, तो ऑपरेशंस मैनेजर्स के पास और भी अधिक जिम्मेदारियां हैं; ग्राहक की शिकायतों, शिपमेंट देरी और कर्मचारी शिकायतों जैसे मुद्दों से निपटना एक ऑपरेशन मैनेजर की नौकरी का हिस्सा और पार्सल है; इन स्थितियों के दौरान, एक ऑपरेशंस मैनेजर्स के नेतृत्व कौशल का परीक्षण किया जाता है; संचालन प्रबंधकों को कंपनी को सुचारू रूप से चलाने में मदद करने; और समस्याओं को हल करने और पुनरुत्थान से रोकने के लिए कठिन, तेज और प्रभावी निर्णय लेने होते हैं।

एक संचालन प्रबंधक एक अत्यधिक जिम्मेदार और पूरी तरह से अपरिहार्य हिस्सा है; साथ ही एक कंपनी या संगठन में एक बहुत मेधावी स्थिति है।

संचालन प्रबंधन एक ऐसा व्यवसाय कार्य है जो कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन के लिए आवश्यक संसाधनों की योजना बनाने, व्यवस्थित करने, समन्वय करने और नियंत्रित करने का जवाब देता है; यह आलेख निम्न से संबंधित है, संचालन प्रबंधन के प्रमुख तत्वों की व्याख्या (Operations Management elements Hindi); संचालन कार्य संगठन, विपणन, वित्त, मानव संसाधन आदि जैसे संगठन के भीतर अन्य कार्यात्मक संचालन से जुड़ा जा सकता है। आउटपुट में इनपुट बदलने की प्रक्रिया जिससे किसी इकाई को मूल्य जोड़ना पड़ता है; सही गुणवत्ता, सही मात्रा, सही समय और सही मूल्य ग्राहकों की चार बुनियादी आवश्यकताओं हैं; और, इस तरह, वे ग्राहक संतुष्टि की सीमा निर्धारित करते हैं। क्या आप सीखने के लिए अध्ययन करते हैं: यदि हां? फिर बहुत पढ़ें। आइए अध्ययन करें: संचालन प्रबंधन के प्रमुख तत्वों की व्याख्या।

तत्वों की अवधारणा विषय पर चर्चा: संचालन प्रबंधन के प्रमुख तत्वों की व्याख्या (Operations Management elements Hindi)।

ऑपरेशन मैनेजर वह व्यक्ति है जिसने उत्पादन की निगरानी की, संचालन प्रक्रियाओं और अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों में जोड़ने के बारे में निर्णय लेता है; इस प्रकार, आज हर कंपनी को एहसास हुआ कि संचालन प्रबंधन महत्वपूर्ण है; और, यह भी सहमत है कि उनके संगठन को व्यवस्थित करने के लिए मुख्य कार्य है; इसलिए यह वर्णित किया जा सकता है कि सभी कार्यात्मक क्षेत्र संचालन गतिविधियों का संचालन करते हैं क्योंकि वे सभी सेवाएं और सामान उत्पन्न करते हैं।

संचालन प्रबंधन के प्रमुख तत्व (Operations Management main elements Hindi):

निम्नलिखित तत्व नीचे हैं।

चयन और डिजाइन:

संगठित होने की सफलता के लिए सही प्रकार के उत्पाद और उत्पादों के अच्छे डिजाइन महत्वपूर्ण हैं; उत्पाद का एक गलत चयन और / या उत्पादों के खराब डिजाइन कंपनी के ऑपरेशन को अप्रभावी और गैर प्रतिस्पर्धी प्रदान कर सकते हैं; इसलिए, उत्पादों / सेवाओं को संगठन के उद्देश्यों के अनुरूप उत्पाद / सेवाओं के विकल्पों के विस्तृत मूल्यांकन के बाद चुना जाना चाहिए; मूल्य इंजीनियरिंग जैसी तकनीकों को वैकल्पिक डिजाइन बनाने में नियोजित किया जा सकता है; जो अनावश्यक सुविधाओं से मुक्त होते हैं और सबसे कम लागत पर इच्छित कार्यों को पूरा करते हैं।

प्रक्रिया, चयन, और योजना:

इष्टतम “रूपांतरण प्रणाली” का चयन उत्पादों / सेवाओं और उनके डिजाइन की पसंद के रूप में महत्वपूर्ण है; प्रक्रिया चयन निर्णयों में प्रौद्योगिकी, उपकरण, मशीनों, सामग्री हैंडलिंग सिस्टम, मशीनीकरण, और स्वचालन की पसंद से संबंधित निर्णय शामिल हैं; प्रक्रिया नियोजन में संसाधनों की आवश्यकता और उनके अनुक्रम की प्रक्रियाओं का विवरण शामिल है।

संयंत्र स्थान:

संयंत्र स्थान के फैसले रणनीतिक निर्णय होते हैं, और एक बार पौधे एक स्थान पर स्थापित होने के बाद; यह तुलनात्मक रूप से स्थिर है; और इसे बाद में केवल काफी लागत और उत्पादन के बाधा पर स्थानांतरित किया जा सकता है; यद्यपि स्थान पसंद की समस्या उत्पादन के पूर्वावलोकन के भीतर नहीं आती है और यह अक्सर होता है; फिर भी उत्पादन सहित प्रत्येक विभाग के प्रदर्शन पर इसके प्रमुख प्रभाव के कारण यह महत्वपूर्ण महत्व है; इसलिए, सही स्थान चुनना महत्वपूर्ण है, जो कुल “वितरित ग्राहक” लागत (उत्पादन और वितरण लागत) को कम करेगा; स्थानीय निर्णयों में संगठन के प्रति उनके सापेक्ष महत्व और उन लोगों का चयन करने पर प्रासंगिक कारकों की बहुतायत के खिलाफ स्थानीय विकल्पों का मूल्यांकन शामिल है, जो संगठन के लिए परिचालन लाभप्रद हैं।

सुविधाएं लेआउट और सामग्री हैंडलिंग:

सबसे कम संभव समय के माध्यम से सबसे कुशल तरीके से उत्पाद के भौतिक प्रवाह और प्रसंस्करण को सुविधाजनक बनाने के लिए संयंत्र लेआउट एक विभाग (कार्य केंद्र) के सापेक्ष स्थान से संबंधित है; एक अच्छा लेआउट सामग्री हैंडलिंग लागत को कम करता है, देरी और भीड़ को समाप्त करता है, समन्वय में सुधार करता है, अच्छी हाउसकीपिंग इत्यादि प्रदान करता है जबकि एक खराब लेआउट में भीड़, अपशिष्ट, निराशा, अक्षमता और लाभ की हानि होती है।

क्षमता की योजना:

क्षमता नियोजन यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनकी उपलब्धता मांग से मेल खाती है; उत्पादक संसाधन के निर्धारण और अधिग्रहण से संबंधित है; क्षमता निर्णयों का संसाधन संसाधन उत्पादकता और ग्राहक सेवा (यानी वितरण प्रदर्शन); दोनों के संबंध में उत्पादन प्रणाली के प्रदर्शन पर प्रत्यक्ष प्रभाव पड़ता है; कम क्षमता उत्पादकता में अतिरिक्त क्षमता के परिणामस्वरूप अपर्याप्त क्षमता खराब ग्राहक सेवा की ओर ले जाती है; क्षमता नियोजन निर्णय अल्पकालिक निर्णय हो सकते हैं; लंबी अवधि की क्षमता नियोजन निर्णयों में रूपांतरण प्रक्रिया में आवश्यक प्रमुख सुविधाओं का विस्तार / संकुचन, एकाधिक शिफ्ट संचालन के अर्थशास्त्र, प्रमुख घटकों के लिए विक्रेताओं के विकास आदि की चिंता है; अल्पकालिक क्षमता नियोजन निर्णयों में ओवरटाइम काम, उप-अनुबंध, शिफ्ट समायोजन इत्यादि; ब्रेक-इन विश्लेषण क्षमता योजना के लिए एक मूल्यवान उपकरण है।

उत्पादन, योजना, और नियंत्रण:

उत्पादन योजना गुणवत्ता के निर्दिष्ट मानक के अनुरूप इष्टतम लागत पर किसी दिए गए समय में वांछित आउटपुट प्राप्त करने के लिए उत्पादन प्रक्रिया को निर्दिष्ट करने के लिए प्रणाली है; और, यह सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण आवश्यक है कि निर्माण योजना में बताए गए तरीके से हो।

सूची का नियंत्रण:

सूची नियंत्रण कच्चे माल, घटकों, भागों, उपकरणों के इष्टतम सूची स्तर के निर्धारण के साथ सौदा करता है; न्यूनतम पूंजी लॉक के साथ अपनी उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए तैयार माल, स्पेयर और आपूर्ति; सामग्री आवश्यकता योजना (एमआरपी) और बस समय (जेआईटी) नवीनतम तकनीकें हैं; जो फर्म को सूची को कम करने में मदद कर सकती हैं।

गुणवत्ता का नियंत्रण:

गुणवत्ता उत्पादन प्रणाली का एक महत्वपूर्ण पहलू है; और, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कंपनी द्वारा उत्पादित सेवाएं और उत्पाद न्यूनतम लागत पर घोषित गुणवत्ता मानकों के अनुरूप हों; कुल गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली में गुणवत्ता के मानकों को स्थापित करने, खरीदे गए और उप-अनुबंधित भागों का निरीक्षण, निर्माण के दौरान गुणवत्ता का नियंत्रण; और, प्रदर्शन परीक्षण सहित तैयार उत्पाद के निरीक्षण जैसे पहलुओं को शामिल किया गया है।

काम-अध्ययन और नौकरी के डिजाइन:

कार्य-अध्ययन, जिसे समय और गति अध्ययन भी कहा जाता है; मौजूदा नौकरियों में उत्पादकता में सुधार और नई नौकरियों के डिजाइन में उत्पादकता को अधिकतम करने से संबंधित है; कार्य अध्ययन के दो प्रमुख घटक विधि अध्ययन और कार्य मापन है।

रखरखाव और स्थानान्तरण:

रखरखाव और प्रतिस्थापन में न्यूनतम रखरखाव और मरम्मत लागत पर उच्च उपकरण उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए इष्टतम रखरखाव (निवारक और / या टूटना) नीति का चयन शामिल है; निवारक रखरखाव, जिसमें निवारक निरीक्षण, योजनाबद्ध स्नेहन, आवधिक सफाई और रखरखाव, भागों के नियोजित प्रतिस्थापन, उपकरण और मशीनों की स्थिति निगरानी आदि शामिल हैं, महत्वपूर्ण मशीनों के लिए सबसे उपयुक्त है।

लागत और नियंत्रण का नियंत्रण:

प्रभावी उत्पादन प्रबंधन को उत्पादन की न्यूनतम लागत सुनिश्चित करना चाहिए; और, इस संदर्भ में लागत में कमी और लागत नियंत्रण महत्वपूर्ण महत्व प्राप्त करते हैं; यदि आप जानते हैं कि पूंजी की लागत भी नियंत्रण में मदद करती है; वहां बड़ी संख्या में टूल्स और तकनीक उपलब्ध हैं; जो उत्पादन लागत पर भारी कमी लाने में मदद कर सकती हैं।

Operation प्रबंधन एक तरीका या माध्यम है जिसके माध्यम से एक ऑपरेटिंग सिस्टम के सूचीबद्ध उद्देश्यों को हासिल किया जाता है; OM और PM (उत्पादन प्रबंधन) शब्द के बीच हमेशा भ्रम होता है; यह मानदंड स्वीकार किया जाता है कि OM में ऐसी तकनीकें शामिल हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम में परिचालन उद्देश्यों की उपलब्धि को सक्षम बनाती हैं; संचालन कार्य संगठन, विपणन, वित्त, मानव संसाधन आदि जैसे संगठन के भीतर अन्य कार्यात्मक संचालन से जुड़ा जा सकता है; तो, प्रश्न यह है कि संचालन प्रबंधन क्या है? अर्थ और परिभाषा (Operations Management Hindi); इसलिए यह वर्णित किया जा सकता है कि सभी कार्यात्मक क्षेत्र संचालन गतिविधियों का संचालन करते हैं; क्योंकि वे सभी सेवाएं और सामान उत्पन्न करते हैं।

संचालन प्रबंधन क्या है? अर्थ और परिभाषा (Operations Management Hindi) में समझाया गया है।

ऑपरेटिंग सिस्टम में विनिर्माण क्षेत्र के साथ-साथ सेवा क्षेत्र दोनों शामिल हैं; लेकिन जब आप PM शब्द का उपयोग करते हैं; तो आपको ध्यान रखना चाहिए कि यह विनिर्माण क्षेत्र को संदर्भित करता है, लेकिन सेवा क्षेत्र नहीं। मान लीजिए; आप अस्पताल के लिए एक लेआउट तैयार कर रहे हैं; आपको यह कहना चाहिए कि आप ऑपरेशंस मैनेजमेंट तकनीक को लागू कर रहे हैं, न कि उत्पादन प्रबंधन तकनीक।

संचालन प्रबंधन क्या है?

मतलब: संचालन प्रबंधन एक व्यावसायिक कार्य है जो किसी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन के लिए आवश्यक संसाधनों के प्रबंधन और समन्वय के लिए ज़िम्मेदार है; संगठन के सभी प्रकारों को संचालन प्रबंधन करना चाहिए क्योंकि सभी संगठन उत्पादों और सेवाओं के कुछ मिश्रण उत्पन्न करते हैं।

किसी भी संगठन में संचालन प्रबंधन एक महत्वपूर्ण कारक है; संगठन द्वारा किए गए निर्णयों का उत्पादों या सेवाओं की लागत पर एक बड़ा प्रभाव पड़ता है; और, इसकी डिलीवरी जिसके परिणामस्वरूप राजस्व में आ रहा है; चाहे वह विनिर्माण, खुदरा या सेवाएं जैसे आईटी, वित्त रसद , परिवहन, स्वास्थ्य देखभाल या सार्वजनिक उपयोगिता या शैक्षिक, सेवा वितरण पाइपलाइनों को ध्यान से डिजाइन, संसाधन और प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्रबंधित किया जाना चाहिए।

प्रणाली की प्रभावशीलता सफलता द्वारा निर्धारित की जाती है; जिसके साथ विभिन्न उपप्रणाली और घटक एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं; और, पर्यावरण के साथ जिसमें संगठन संचालित होता है।

संचालन प्रबंधन की परिभाषा:

“Operations Management as the process whereby resources, flowing within a defined system, are combined and transformed by a controlled manner to add value in accordance with policies communicated by management” – Joseph G .Monks.

हिंदी अनुवाद: “संचालन प्रबंधन प्रक्रिया के रूप में, जहां एक परिभाषित प्रणाली के भीतर बहने वाले संसाधनों को संयुक्त रूप से प्रबंधित किया जाता है और प्रबंधन द्वारा सूचित नीतियों के अनुसार मूल्य जोड़ने के लिए नियंत्रित तरीके से परिवर्तित किया जाता है।” 

संचालन प्रबंधन (OM) उन संसाधनों के प्रबंधन से संबंधित है जो सीधे संगठन सेवा और उत्पादों का उत्पादन करते हैं; संसाधनों में आम तौर पर लोगों, सामग्री, प्रौद्योगिकी और जानकारी शामिल होती है; लेकिन इससे अधिक व्यापक हो सकती है; इन संसाधनों को प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला द्वारा एक साथ लाया जाता है ताकि उनका उपयोग प्राथमिक सेवा या संगठन के उत्पाद को वितरित करने के लिए किया जा सके; इस प्रकार संचालन प्रबंधन आउटपुट (सेवा या उत्पादों) को वितरित करने के लिए परिवर्तन प्रक्रियाओं के माध्यम से इनपुट (संसाधन) के प्रबंधन से संबंधित है।

OM हमारी सबसे बड़ी गतिविधियां जो हमारे उत्पाद निर्माण और सेवा विकास पर केंद्रित है; और दक्षता जिसके साथ दोनों वितरित किए जाते हैं; संचालन प्रबंधन में अक्सर कंपनी की आंतरिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण करना शामिल होता है; आखिरकार, जिस तरह से एक संगठन संचालन प्रबंधन करता है; वह उत्पादों या सेवाओं की प्रकृति पर निर्भर करता है जो यह प्रदान करता है; खरीद प्रबंधन, सूची की निगरानी और गुणवत्ता को संरक्षित करना प्राथमिक लक्ष्य हैं।