व्यावसायिक अथवा पेशेवर प्रबंधन का अर्थ संगठन को संचालित करने में अनुभवी दृष्टिकोण से है। निचे दिये गये लेख व्यावसायिक अथवा पेशेवर प्रबंधक (Professional Managers) के अर्थ और विशेषताएं, सामान्य भाषा में सारांश करता हैं। ऐसे संगठनों में, शीर्ष प्रबंधन पदों और यहां तक कि निचले प्रबंधन की स्थिति पेशेवर लोगों द्वारा आयोजित की जाती है। उनके पास व्यावसायिक योग्यता, प्रशासनिक और तकनीकी कौशल हैं और व्यावसायिक मामलों के प्रबंधन में अनुभव की एक अच्छी मात्रा भी है।
व्यावसायिक अथवा पेशेवर प्रबंधक (Professional Managers) के अर्थ और विशेषताएं।
निचे दिये गये है, व्यावसायिक अथवा पेशेवर प्रबंधक की विशेषताएं;
प्रबंधक जिम्मेदार और जवाबदेह हैं:
- प्रबंधक यह देखने के लिए जिम्मेदार हैं कि विशिष्ट कार्य सफलतापूर्वक किए गए हैं।
- इनका मूल्यांकन आमतौर पर किया जाता है कि वे इन कार्यों को किस तरह पूरा करते हैं।
- प्रबंधक अपने अधीनस्थों के कार्यों के लिए जिम्मेदार होते हैं।
- अधीनस्थों की सफलता या विफलता प्रबंधकों की सफलता या विफलता का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब है।
- एक संगठन के सभी सदस्य, जिनमें प्रबंधक नहीं हैं, उनके विशेष कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं।
- अंतर यह है कि प्रबंधकों को जिम्मेदार ठहराया जाता है, या जवाबदेह, न केवल अपने काम के लिए बल्कि अधीनस्थों के काम के लिए भी।
प्रबंधकों ने प्रतिस्पर्धी लक्ष्यों को संतुलित किया और प्राथमिकताएं निर्धारित कीं:
- किसी भी समय, प्रबंधक कई संगठनात्मक लक्ष्यों, समस्याओं और आवश्यकताओं का सामना करता है, जिनमें से सभी प्रबंधक के समय और संसाधनों (मानव और सामग्री दोनों) के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं।
- क्योंकि ऐसे संसाधन हमेशा सीमित होते हैं, प्रबंधक को विभिन्न लक्ष्यों और जरूरतों के बीच संतुलन बनाना चाहिए।
- कई प्रबंधक, उदाहरण के लिए, प्राथमिकता के क्रम में प्रत्येक दिन के कार्यों को व्यवस्थित करते हैं सबसे महत्वपूर्ण चीजें तुरंत की जाती हैं, जबकि कम महत्वपूर्ण कार्यों को बाद में देखा जाता है।
- इस तरह, प्रबंधकीय समय का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है।
- एक प्रबंधक को यह भी तय करना होगा कि किसी विशेष कार्य को कौन करना है और उसे एक उपयुक्त व्यक्ति को काम सौंपना चाहिए।
- हालांकि आदर्श रूप से प्रत्येक व्यक्ति को वह कार्य दिया जाना चाहिए जिसे वह करना चाहता है, यह हमेशा संभव नहीं होता है।
- कभी-कभी व्यक्तिगत क्षमता निर्णायक कारक होती है, और इसे पूरा करने में सक्षम व्यक्ति को एक कार्य सौंपा जाता है।
- लेकिन कभी-कभी कम सक्षम कार्यकर्ता को सीखने के अनुभव के रूप में एक कार्य सौंपा जाता है।
- और, कई बार, सीमित मानव या अन्य संसाधन कार्य असाइनमेंट बनाने के लिए निर्णय लेते हैं।
- प्रबंधकों को अक्सर मानव और संगठनात्मक आवश्यकताओं के बीच संघर्ष में पकड़ा जाता है और इसलिए उन्हें प्राथमिकताओं की पहचान करनी चाहिए।
प्रबंधक विश्लेषणात्मक और वैचारिक रूप से सोचते हैं:
- एक विश्लेषणात्मक विचारक होने के लिए, एक प्रबंधक को अपने घटकों में एक समस्या को तोड़ने में सक्षम होना चाहिए।
- उन घटकों का विश्लेषण करना और फिर एक संभव समाधान के साथ आना चाहिए।
- लेकिन इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, एक प्रबंधक को एक वैचारिक विचारक होना चाहिए।
- जो पूरे कार्य को सार में देख सके और उसे अन्य कार्यों से संबंधित कर सके।
- इसके बड़े निहितार्थों के संबंध में किसी विशेष कार्य के बारे में सोचना कोई सरल बात नहीं है।
- लेकिन यह आवश्यक है अगर प्रबंधक को संगठन के लक्ष्यों के साथ-साथ एक व्यक्तिगत इकाई के लक्ष्यों की ओर काम करना है।
प्रबंधक मध्यस्थ हैं:
- संगठन लोगों से बने होते हैं, और लोग बहुत बार असहमत होते हैं या झगड़ा करते हैं।
- एक इकाई या संगठन में विवाद मनोबल और उत्पादकता को कम कर सकते हैं।
- और वे इतने अप्रिय या विघटनकारी हो सकते हैं कि सक्षम कर्मचारी संगठन छोड़ने का फैसला करते हैं।
- इस तरह की घटनाएं इकाई या संगठन के लक्ष्यों की दिशा में काम करती हैं; इसलिए, प्रबंधकों को कई बार हाथ से निकलने से पहले मध्यस्थ और लोहे के विवाद की भूमिका निभानी चाहिए।
- संघर्ष की स्थापना के लिए कौशल और चातुर्य की आवश्यकता होती है।
- प्रबंधक जो अपने हैंडलिंग संघर्षों में लापरवाह हैं।
- बाद में पता चलता है कि उन्होंने केवल मामलों को बदतर बना दिया है।
प्रबंधक कठिन निर्णय लेते हैं:
- कोई भी संगठन हर समय आसानी से नहीं चलता है।
- समस्याओं की संख्या और प्रकार की लगभग कोई सीमा नहीं हो सकती है: वित्तीय कठिनाइयों, कर्मचारियों के साथ समस्याएं या संगठन की नीति से संबंधित मतभेद, बस कुछ ही नाम करने के लिए।
- प्रबंधकों से अपेक्षा की जाती है कि वे कठिन समस्याओं के समाधान के साथ आते हैं।
- और ऐसा करते समय अपने फैसलों का पालन करते हुए भी अलोकप्रिय हो सकते हैं।
इन प्रबंधकीय भूमिकाओं और जिम्मेदारियों का यह वर्णन दर्शाता है कि प्रबंधकों को अक्सर ‘टोपी बदलना’ चाहिए और एक निश्चित समय में आवश्यक विशेष भूमिका के लिए सतर्क होना चाहिए। निभाई जाने वाली उपयुक्त भूमिका को पहचानने और भूमिकाओं को आसानी से बदलने की क्षमता एक प्रभावी प्रबंधक का एक निशान है।
