एक उद्देश्य कुछ ऐसा है जो फर्म एक विशिष्ट अवधि में प्राप्त करना चाहता है। यह माना जाता है कि व्यवसाय का एकमात्र उद्देश्य लाभ कमाना है। यह लेख बताता है कि , 5 फर्म के उद्देश्य (Firm objectives Hindi) क्या और क्यों हैं? लेकिन आज कोई भी इस तथ्य से इंकार नहीं कर सकता है कि लाभ को अधिकतम करने के साथ-साथ व्यवसाय का समाज के साथ-साथ राष्ट्र के लिए भी कुछ उद्देश्य हैं। व्यवसाय इकाई तभी समृद्ध हो सकती है जब उसे समाज का समर्थन प्राप्त हो। इसका लक्ष्य राष्ट्रीय लक्ष्यों में योगदान देना भी है।
फर्म के प्रमुख उद्देश्य (Firm objectives Hindi)।
व्यावसायिक फर्मों और अन्य व्यावसायिक संस्थाओं को कुछ उद्देश्यों द्वारा निर्देशित किया जाता है। लाभ अधिकतमकरण निजी व्यावसायिक उद्यमों के प्रमुख उद्देश्यों में से एक रहा है। बाद में, हाल के दिनों में व्यावसायिक फर्मों के नए सिद्धांतों ने फर्मों के वैकल्पिक उद्देश्यों को उत्पन्न किया है।
विशिष्ट होने के लिए, नए सिद्धांत ओलिगोपोली के तहत मूल्य और आउटपुट तय करने में प्रबंधकों की भूमिका और उनके व्यवहार के पैटर्न पर जोर देते हैं। ऑलिगोपॉली का बिक्री अधिकतमकरण मॉडल एक व्यवसाय फर्म के उद्देश्यों में से एक है जो लाभ अधिकतमकरण के अलावा है।
नीचे दिए गए फर्म के निम्नलिखित 5 उद्देश्य हैं;
जैविक उद्देश्य (Organic objectives):
जैविक उद्देश्यों को तीन गुना उद्देश्य भी कहा जा सकता है। फर्म के 1st उद्देश्य (Firm 1st objectives Hindi); सफल होने के लिए, व्यवसाय संगठन को अपने प्राथमिक उद्देश्यों को पूरा करना है यानी विकास को बनाए रखना और लाभ कमाना।
व्यवसाय के जैविक उद्देश्यों को निम्न में वर्गीकृत किया गया है:
- जीवन रक्षा।
- विकास, और।
- प्रेस्टीज।
अब हर एक को समझाओ;
जीवन रक्षा:
लाभ अर्जित करना प्रत्येक व्यावसायिक इकाई का मुख्य उद्देश्य माना जाता है। लेकिन यह प्रत्येक व्यावसायिक उद्यम के अस्तित्व और विकास के लिए आवश्यक है। “जीवित रहने” का अर्थ है, “अधिक समय तक जीवित रहना”। उत्तरजीविता प्रत्येक व्यापारिक फर्म का प्राथमिक और मौलिक उद्देश्य है।
व्यवसाय तब तक नहीं बढ़ सकता जब तक कि यह प्रतिस्पर्धी व्यापार की दुनिया में जीवित न हो। गहन वैश्विक प्रतिस्पर्धा के कारण, संगठन के लिए अस्तित्व बहुत मुश्किल हो गया है।
विकास:
उत्तरजीविता के बाद विकास आता है। यह उत्तरजीविता के बाद दूसरा प्रमुख व्यावसायिक उद्देश्य है। विकास एक संगठन की गतिविधियों की संख्या में वृद्धि को संदर्भित करता है। यह एक संगठन का एक महत्वपूर्ण जैविक उद्देश्य है। व्यापार विस्तार और विविधीकरण के माध्यम से होता है। व्यवसाय वृद्धि से प्रवर्तकों, शेयरधारकों, उपभोक्ताओं और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था को लाभ होता है।
प्रेस्टीज / पहचान:
प्रतिष्ठा का अर्थ है सफलता या उपलब्धि से उत्पन्न सद्भावना या प्रतिष्ठा। उत्तरजीविता और वृद्धि के बाद यह तीसरा जैविक उद्देश्य है। व्यावसायिक विकास फर्म को बाजार में सद्भावना स्थापित करने में सक्षम बनाता है।
व्यवसायिक फर्म को समाज के मानव की इच्छा को पूरा करना पड़ता है। लाभ के साथ यह व्यवसाय बाजार में एक अलग छवि और सद्भावना बनाना चाहता है।
आर्थिक उद्देश्य (Economic objectives):
व्यावसायिक उद्देश्यों के पदानुक्रम में आर्थिक उद्देश्य सबसे ऊपर हैं। फर्म के 2nd उद्देश्य (Firm 2nd objectives Hindi); व्यवसाय के आर्थिक उद्देश्य लाभ कमाने के उद्देश्य और अन्य में ग्राहकों के निर्माण, नियमित नवाचार और उपलब्ध संसाधनों का सर्वोत्तम संभव उपयोग शामिल हैं।
निम्नलिखित आर्थिक उद्देश्यों के बारे में विस्तार से बताया गया है:
फायदा:
प्रत्येक व्यवसाय का प्राथमिक उद्देश्य लाभ कमाना है। लाभ व्यापार का जीवन-प्रवाह है, जिसके बिना कोई भी व्यवसाय प्रतिस्पर्धी-बाजार में जीवित नहीं रह सकता है। लाभ वित्तीय लाभ या निवेश पर रिटर्न की अधिकता है।
यह व्यापार में जोखिम और अनिश्चितता के लिए इनाम है। यह एक स्नेहक है, जो व्यापार के पहियों को चालू रखता है। व्यवसाय के अस्तित्व, वृद्धि और विस्तार के लिए लाभ आवश्यक है।
ग्राहक बनाना और बनाए रखना:
उपभोक्ता बाजार का राजा है। सभी व्यावसायिक गतिविधियाँ उपभोक्ताओं के इर्द-गिर्द घूमती हैं। व्यवसाय की सफलता उसके ग्राहकों पर निर्भर करती है। यह न केवल ग्राहक बनाने के लिए आवश्यक है, बल्कि ग्राहकों को रखने के लिए भी आवश्यक है।
प्रतियोगिता तीव्रता से बढ़ रही है। इसलिए इस कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करने के लिए, व्यवसायी को नए ग्राहकों को आकर्षित करने और पुराने को बनाए रखने के लिए नई अवधारणाओं और उत्पादों के साथ आना चाहिए।
अभिनव:
नवाचार कुछ नया पेश करने की क्रिया है। इसका मतलब रचनात्मकता है यानी नए विचारों, नई अवधारणाओं और नई प्रक्रिया में बदलाव के साथ, जो उत्पादों में सुधार, वस्तुओं के उत्पादन और वितरण की प्रक्रिया में बदलाव लाती है।
नवाचार उत्पादन के बेहतर तरीकों को अपनाकर लागत को कम करने में मदद करता है। लागत और गुणवत्ता वाले उत्पादों में कमी से बिक्री बढ़ती है जिससे फर्म का आर्थिक लाभ बढ़ता है। इसलिए प्रतिस्पर्धी दुनिया में जीवित रहने के लिए, व्यवसाय को नवीन होना चाहिए।
दुर्लभ संसाधनों का इष्टतम उपयोग:
संसाधनों में भौतिक, मानव और पूंजी शामिल होते हैं जिन्हें लाभ कमाने के लिए बेहतर उपयोग करना होता है। इन संसाधनों की उपलब्धता आमतौर पर सीमित है। तो फर्म को इन संसाधनों का सर्वोत्तम संभव उपयोग करना चाहिए, सीमित संसाधन के अपव्यय से बचना चाहिए।
सामाजिक उद्देश्य (Social objectives):
सामाजिक उद्देश्य का अर्थ है समाज से संबंधित उद्देश्य। यह उद्देश्य समाज के दिमाग में कंपनी के चरित्र को आकार देने में मदद करता है। सार्वजनिक हित की रक्षा और सेवा के लिए किसी भी व्यवसाय का दायित्व व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी के रूप में जाना जाता है।
समाज में उपभोक्ता, कर्मचारी, शेयरधारक, लेनदार, वित्तीय संस्थान, सरकार आदि शामिल होते हैं। फर्म के 3rd उद्देश्य (Firm 3rd objectives Hindi); व्यवसाय की समाज के प्रति कुछ जिम्मेदारी होती है। व्यवसायी उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार के लिए अनुसंधान में संलग्न हैं; कुछ अपने कर्मचारियों और उनके परिवारों को आवास, परिवहन, शिक्षा और स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करते हैं।
कुछ स्थानों पर, व्यवसायी गरीब रोगियों को मुफ्त चिकित्सा सुविधा प्रदान करते हैं। कभी-कभी वे राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर भी खेलों और खेलों को प्रायोजित करते हैं।
कर्मचारियों की ओर:
बिजनेस फर्म का एक कर्मचारी बिजनेस फर्म की सफलता में योगदान देता है। वे व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण संसाधन हैं। प्रत्येक व्यवसाय अपने कर्मचारियों के लिए मजदूरी, काम करने की स्थिति आदि के संबंध में जिम्मेदार है, कर्मचारियों के हित का ध्यान रखा जाना चाहिए। अधिकारियों को कर्मचारियों का शोषण नहीं करना चाहिए।
उपभोक्ताओं की ओर:
व्यवसाय में उपभोक्ताओं के प्रति कुछ दायित्व है। कोई भी व्यवसाय ग्राहकों के समर्थन के बिना जीवित नहीं रह सकता। आजकल उपभोक्ता अपने अधिकारों के प्रति बहुत सचेत हो गए हैं। वे हीन और हानिकारक उत्पादों की आपूर्ति के खिलाफ विरोध करते हैं।
इसने व्यवसाय के लिए उपभोक्ताओं को सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण उत्पाद प्रदान करके उनके हितों की रक्षा करना अनिवार्य कर दिया है। उन्हें उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता के अनुसार कीमत वसूलनी चाहिए। वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति में नियमितता होनी चाहिए
शेयरधारकों की ओर:
शेयरधारक कंपनी के मालिक हैं; वे डिबेंचर, बॉन्ड, डिपॉजिट आदि में निवेश के माध्यम से वित्त प्रदान करते हैं; वे पूंजी का योगदान करते हैं; और, व्यवसाय के जोखिमों को सहन करते हैं, व्यवसाय के प्रति व्यापार की प्राथमिक जिम्मेदारियाँ।
यह व्यवसाय की जिम्मेदारी है कि शेयरधारकों की पूंजी को सुरक्षित रखें और उचित लाभांश प्रदान करें; व्यापार और समाज अन्योन्याश्रित हैं; समाज अपनी आवश्यकताओं और कल्याण को पूरा करने के लिए व्यापार पर निर्भर करता है, जबकि, व्यवसाय अपने अस्तित्व और विकास के लिए समाज पर निर्भर करता है।
लेनदारों / वित्तीय संस्थानों की ओर:
एक लेनदार एक इकाई (व्यक्ति या संस्था) है जो भविष्य में चुकाए जाने वाले पैसे को उधार लेने के लिए एक और इकाई की अनुमति देकर क्रेडिट का विस्तार करता है। वित्तीय संस्थानों और लेनदारों के अधिकार। बैंकों, क्रेडिट यूनियनों और वित्त कंपनियों। जमींदारों। पट्टे वाली कंपनियां। निर्माता और अन्य विक्रेता। संस्थागत निवेशकों और उच्च निवल मूल्य वाले व्यक्तियों सहित अन्य सुरक्षित और असुरक्षित ऋणदाता। निजी बैंकिंग और ट्रस्ट ऑपरेशन।
आपूर्तिकर्ताओं की ओर:
आपूर्तिकर्ता कच्चे माल की आपूर्ति करते हैं, स्पेयर पार्ट्स और उपकरण व्यवसाय के लिए आवश्यक हैं; माल की खरीद के लिए नियमित रूप से ऑर्डर देना, उचित क्रेडिट अवधि प्राप्त करना और समय में बकाया भुगतान करना व्यवसाय की जिम्मेदारी है; व्यवसाय को गुणवत्ता वाले कच्चे माल की नियमित आपूर्ति के लिए आपूर्तिकर्ता के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने चाहिए।
सरकार की ओर:
सरकार कुछ नियमों और विनियमों को लागू करती है जिनके भीतर व्यवसाय को कार्य करना पड़ता है; ये सरकार के व्यवसाय की निम्नलिखित जिम्मेदारियाँ हैं:
- नियमित रूप से कर देना।
- कानूनन व्यवसाय का संचालन।
- सरकारी दिशानिर्देशों के अनुसार व्यावसायिक उद्यम स्थापित करना।
- एकाधिकार और प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं में लिप्तता से बचना, और।
- भ्रष्टाचार और गैरकानूनी प्रथाओं में लिप्तता से बचना।
पर्यावरण की ओर:
पर्यावरण के लिए व्यवसाय भी जिम्मेदार है; यह प्रदूषण मुक्त उत्पादों का उत्पादन करके पर्यावरण को प्रदूषण मुक्त रखने के लिए व्यवसाय की जिम्मेदारी है; व्यवसाय प्राकृतिक संसाधनों और वन्य जीवन के संरक्षण के लिए भी जिम्मेदार है और इसलिए यह संस्कृति को बढ़ावा देता है।
मानव उद्देश्य (Human objectives):
मानव उद्देश्य से तात्पर्य संगठन में कर्मचारियों की भलाई के उद्देश्य से है; फर्म के 4th उद्देश्य (Firm 4th objectives Hindi); इसमें कर्मचारियों की आर्थिक भलाई और उनकी मनोवैज्ञानिक संतुष्टि शामिल है; इसलिए व्यापारिक संगठन के मानवीय उद्देश्यों को निम्नलिखित बिंदुओं के साथ समझाया जा सकता है:
कर्मचारियों की आर्थिक भलाई:
कर्मचारियों को उनके काम के लिए उचित वेतन और प्रोत्साहन दिया जाना चाहिए; उन्हें भविष्य निधि, पेंशन और अन्य सुविधाओं जैसे चिकित्सा सुविधाओं, आवास सुविधाओं आदि के लाभ भी प्रदान किए जाने चाहिए।
मानव संसाधन विकास:
संगठन को आवश्यक मानव संसाधन विकास कार्यक्रम शुरू करने चाहिए; कर्मचारी हमेशा विकास और समृद्धि चाहते हैं; कर्मचारियों को विकसित करने के लिए, फर्म को अपने कौशल; और, दक्षता में सुधार करने के लिए उचित प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम आयोजित करना चाहिए।
कर्मचारियों को प्रेरित करना:
कर्मचारियों को अपनी नौकरी में अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए निरंतर प्रेरणा की आवश्यकता होती है; संगठन और प्रबंधकों का काम है कि वे अपने कर्मचारियों को मौद्रिक और गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन प्रदान करें जैसे कि बोनस, वेतन वृद्धि, पदोन्नति, नौकरी-संवर्धन, उचित काम करने की स्थिति, प्रशंसा, आदि; प्रेरित कर्मचारी प्रयास करते हैं और उनके प्रति समर्पित होते हैं; उनकी नौकरी।
कर्मचारियों की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक संतुष्टि:
यह अपने कर्मचारियों के प्रति संगठन का सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य है; व्यवसाय को अपने कर्मचारियों को सामाजिक और मनोवैज्ञानिक संतुष्टि प्रदान करनी चाहिए; कर्मचारी अपने कौशल, प्रतिभा और योग्यता के अनुसार सही काम पर लगाए जाने पर संतुष्ट महसूस कर सकते हैं।
फर्म को कर्मचारी शिकायतों पर तुरंत ध्यान देना चाहिए और आवश्यक सुझाव प्रदान किए जाने चाहिए; मनोवैज्ञानिक रूप से संतुष्ट कर्मचारियों ने अपने काम में सबसे अच्छा प्रयास किया।
राष्ट्रीय उद्देश्य (National objectives):
व्यावसायिक उद्यम राष्ट्र के उत्थान में योगदान देता है; फर्म के 5th उद्देश्य (Firm 5th objectives Hindi); प्रत्येक व्यवसाय का राष्ट्रीय लक्ष्यों को पूरा करने के लिए राष्ट्र के प्रति दायित्व है, और आकांक्षाएं; लक्ष्य रोजगार के अवसरों को बढ़ाना, विदेशी राजस्व अर्जित करना, सामाजिक न्याय को बढ़ावा देना आदि हो सकता है; निम्नलिखित राष्ट्रीय उद्देश्यों के बारे में विस्तार से बताया गया है:
रोजगार के अवसर:
सार्वजनिक लाभ एक व्यवसायिक फर्म का मूल राष्ट्रीय उद्देश्य है; व्यवसाय सीधे या परोक्ष रूप से रोजगार के अवसर पैदा करता है; लोगों को नई व्यावसायिक इकाइयों की स्थापना, बाजारों का विस्तार, वितरण चैनलों को चौड़ा करने, परिवहन, बीमा, आदि द्वारा उत्पादन; और, वितरण गतिविधियों में लगाया जा सकता है।
पिछड़े क्षेत्रों का विकास:
व्यवसाय पिछड़े क्षेत्र में परियोजनाएँ चलाता है और जिससे राष्ट्र के पिछड़े क्षेत्रों का विकास होता है; यह व्यवसाय देश के पिछड़े क्षेत्रों जैसे परिवहन, बैंकिंग, संचार आदि में अवस्थापना सुविधाएं प्रदान करने में भी मदद करता है।
उन पिछड़े क्षेत्रों में लघु-उद्योगों के खुलने से लोगों को रोजगार के अवसर मिलते हैं; और, संतुलित क्षेत्रीय विकास होता है।
सामाजिक न्याय को बढ़ावा देना:
सामाजिक न्याय शब्द समाज के सभी वर्गों के लिए समान अधिकारों और समानता को दर्शाता है; व्यवसाय उचित मूल्य पर बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पाद; और, सेवाएं प्रदान करके समाज के साथ न्याय कर सकते हैं।
उन्हें कोई दुर्भावना नहीं करनी चाहिए और ग्राहकों को शोषण करने से रोकना चाहिए; व्यवसाय को सभी कर्मचारियों को काम करने; और, प्रगति करने के लिए समान अवसर प्रदान करना चाहिए।
जीवन स्तर को ऊपर उठाना:
व्यवसायी गुणवत्तापूर्ण वस्तुओं और सेवाओं को उचित मूल्य पर उपलब्ध कराकर देश के लोगों के जीवन स्तर को ऊपर उठा सकते हैं; गुणवत्तापूर्ण उत्पादों का सेवन लोगों के जीवन स्तर को बढ़ाता है।
सरकार को राजस्व का योगदान:
व्यवसाय निर्यात गतिविधियों को शुरू करके सरकार को अधिक विदेशी मुद्रा अर्जित करने में मदद करता है; व्यापार संस्थाओं द्वारा करों के भुगतान से सरकार का राजस्व भी बढ़ता है; जिसका उपयोग राष्ट्र के विकास के लिए किया जा सकता है।
