Category: प्रबंधन (Management Hindi)

औद्योगिक संबंध संगठनात्मक सेटिंग्स के भीतर कर्मचारियों और नियोक्ताओं के बीच संबंध हैं। औद्योगिक संबंधों का क्षेत्र प्रबंधन और श्रमिकों, संघ के प्रतिनिधित्व वाले श्रमिकों के विशेष समूहों के बीच संबंधों को देखता है। औद्योगिक संबंध मूल रूप से नियोक्ता, कर्मचारियों और सरकार, और संस्थानों और संगठनों के बीच बातचीत करते हैं जिसके माध्यम से इस तरह की बातचीत मध्यस्थ होती है। यह भी जानें, कर्मचारी संबंध, क्या आप जानते हैं कि औद्योगिक संबंध क्या है?

जानें और समझें, क्या आप जानते हैं कि औद्योगिक संबंध क्या है? मतलब और परिभाषा!

औद्योगिक संबंधों के शब्द में व्यापक और संकीर्ण दृष्टिकोण भी है। मूल रूप से, नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच संबंधों और बातचीत को शामिल करने के लिए औद्योगिक संबंधों को व्यापक रूप से परिभाषित किया गया था। इस परिप्रेक्ष्य से, औद्योगिक संबंध मानव संसाधन प्रबंधन, कर्मचारी संबंध, और संघ प्रबंधन (या श्रम) संबंधों सहित रोजगार संबंधों के सभी पहलुओं को शामिल करते हैं।

अब इसका अर्थ अधिक विशिष्ट और प्रतिबंधित हो गया है। तदनुसार, औद्योगिक संबंध सामूहिक सौदा, व्यापार संघवाद और श्रम प्रबंधन संबंधों के अध्ययन और अभ्यास से संबंधित हैं, जबकि मानव संसाधन प्रबंधन एक अलग, काफी हद तक अलग क्षेत्र है जो गैर-रोजगार रोजगार संबंधों और कर्मियों के प्रथाओं और नियोक्ताओं की नीतियों से संबंधित है।

एक औद्योगिक संबंध एक बहुआयामी क्षेत्र है जो रोजगार संबंधों का अध्ययन करता है। गैर-औद्योगिक रोजगार संबंधों के महत्व के कारण औद्योगिक संबंधों को तेजी से रोजगार संबंध या कर्मचारी संबंध कहा जा रहा है; इस कदम को कभी-कभी मानव संसाधन प्रबंधन प्रवृत्ति के आगे प्रसार के रूप में देखा जाता है। दरअसल, कुछ लेखक अब मानव संसाधन प्रबंधन को कर्मचारी संबंधों के समानार्थी के रूप में परिभाषित करते हैं।

अन्य लेखकों को कर्मचारी संबंधों को केवल गैर-संघीय श्रमिकों के साथ व्यवहार करने के रूप में देखते हैं, जबकि श्रम संबंध संघीय श्रमिकों से निपटने के रूप में देखा जाता है। औद्योगिक संबंध अध्ययन विभिन्न रोजगार स्थितियों की जांच करते हैं, न केवल संघीय श्रमिकों के साथ। हालांकि, ब्रूस ई। कौफमैन के मुताबिक “एक बड़ी डिग्री के लिए, अधिकांश विद्वान व्यापार संघवाद, सामूहिक सौदा और श्रम प्रबंधन संबंधों, और राष्ट्रीय श्रम नीति और श्रम कानून के संबंध में क्षेत्र के मुख्य विषयों के रूप में एम्बेडेड हैं। ”

औद्योगिक संबंधों की परिभाषा:

“नियोक्ता-कर्मचारी संबंध जो विशेष रूप से सामूहिक सौदेबाजी और औद्योगिक संबंध कानूनों के अंतर्गत आते हैं।”

“औद्योगिक संबंध उद्योग के रोजगार प्रक्रियाओं में पुरुषों और महिलाओं के आवश्यक सहयोग के कारण संबंधों के पूरे क्षेत्र का एक पद है।”

“औद्योगिक संबंध नियोजित और उनके नियोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए और रोजगार के अन्य स्थितियों के लिए इनाम निर्धारित करने के लिए यूनियनों और नियोक्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रणालियों और प्रक्रियाओं से संबंधित है और नियोक्ताओं के इलाज के तरीकों को नियंत्रित करने के लिए उनके कर्मचारी।”

“औद्योगिक संबंध आधुनिक उद्योगों में नियोक्ता-कर्मचारी बातचीत से उत्पन्न होने वाले सामाजिक संबंधों का एक अभिन्न अंग है, जो अलग-अलग डिग्री में राज्य द्वारा नियंत्रित किया जाता है, संगठित सामाजिक बलों के संयोजन के साथ और मौजूदा संस्थानों से प्रभावित होता है। इसमें संस्थागत स्तर पर राज्य, कानूनी व्यवस्था, और श्रमिकों और नियोक्ता संगठनों का अध्ययन शामिल है; और औद्योगिक संगठन (प्रबंधन सहित) के पैटर्न, पूंजी संरचना (प्रौद्योगिकी सहित), श्रम बल के मुआवजे, और आर्थिक स्तर पर बाजार बलों का अध्ययन।”

विश्वकोष ब्रिटानिका ने औद्योगिक संबंध को अधिक व्यापक रूप से परिभाषित किया है “नियोक्ता, श्रमिकों और अन्य संगठनों के साथ राज्य के संबंधों को दर्शाने के लिए औद्योगिक संबंधों की अवधारणा को बढ़ा दिया गया है। इस विषय में, नियोक्ता और श्रमिकों के बीच उनके कार्यस्थलों, नियोक्ता और ट्रेड यूनियनों के बीच सामूहिक संबंधों के बीच व्यक्तिगत संबंध और संयुक्त परामर्श शामिल हैं; और इन संबंधों को विनियमित करने में राज्य द्वारा निभाई गई भूमिका।”

जैसा कि नाम का तात्पर्य है, उद्योग संबंधों में दो शब्द, उद्योग और संबंध शामिल हैं। जहां उद्योग उत्पादन गतिविधि को शामिल करता है जिसमें कार्यकर्ताओं का समूह शामिल है, जबकि संबंध उद्योग के भीतर प्रबंधन और श्रमिकों के बीच संबंध दिखाते हैं। आईआर आज के कामकाजी परिदृश्य में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जहां नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच सामंजस्यपूर्ण संबंधों को निर्बाध उत्पादन के लिए जरूरी है।

औद्योगिक संबंध मुख्य रूप से निम्नलिखित को कवर करते हैं:

• औद्योगिक विवादों को हल करने के लिए नियामक निकाय।
• सामूहिक सौदेबाजी।
• प्रबंधन, संघों और सरकार की भूमिका।
• श्रम कानून
• श्रमिक शिकायत निवारण प्रणाली।
• अनुशासनात्मक नीति और अभ्यास, और।
• औद्योगिक संबंध प्रशिक्षण।

कार्यस्थल पर और बाहर होने वाले संबंधों में आम तौर पर व्यक्तिगत श्रमिकों, श्रमिकों और उनके नियोक्ता के बीच संबंध और कर्मचारियों के बीच संबंधों के बीच संबंध शामिल होते हैं। कर्मचारी संबंधों का महत्व क्या है? संबंध नियोक्ता और श्रमिक संगठनों के साथ अपने संबंधित हितों, और उन संगठनों के बीच संबंधों को सभी स्तरों पर बढ़ावा देने के लिए गठित होते हैं।

औद्योगिक संबंधों में उन प्रक्रियाओं को भी शामिल किया जाता है जिनके माध्यम से इन संबंधों को व्यक्त किया जाता है (जैसे सामूहिक सौदेबाजी, निर्णय लेने में श्रमिकों की भागीदारी, और शिकायत और विवाद निपटान), और नियोक्ता, श्रमिकों और ट्रेड यूनियनों के बीच संघर्ष का प्रबंधन, जब यह उत्पन्न होता है ।

प्रत्येक व्यक्ति कार्यस्थल पर अपने सहयोगियों के साथ एक निश्चित संबंध साझा करता है। रिश्ता या तो गर्म, इतना या बुरा है। संबंध संगठन में किसी भी व्यक्ति के बीच हो सकता है – सहकर्मियों के बीच, एक कर्मचारी और उसके वरिष्ठ के बीच, प्रबंधन में दो सदस्यों के बीच और इसी तरह। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन देने के लिए एक-दूसरे के साथ स्वस्थ संबंध साझा करें। क्या आप जानते हैं कि कर्मचारी संबंध क्या हैं?

जानें और समझें, क्या आप जानते हैं कि कर्मचारी संबंध क्या हैं?

एक व्यक्ति कार्यस्थल पर अपना अधिकतम समय बिताता है और उसके साथी कर्मचारी वे होते हैं जिनके साथ वह दिन में अधिकतम घंटे बिताता है। वह अपने सहयोगियों के साथ लड़ने का कोई रास्ता नहीं दे सकता। संघर्ष और गलतफहमी केवल तनाव में जोड़ती है और बदले में, व्यक्ति की उत्पादकता में कमी आती है। किसी को काम पर इतनी सारी चीजों पर चर्चा करने की ज़रूरत है और समाधान के लिए सभी की सलाह और सुझावों की आवश्यकता है जो व्यक्ति के साथ-साथ संगठन को लाभ पहुंचाएंगे।

कोई भी व्यक्ति अकेले काम नहीं कर सकता है। उन्हें अपने साथी श्रमिकों के एक शानदार विचार के साथ आने और अपने स्तर को सर्वश्रेष्ठ प्रदान करने के लिए समर्थन और मार्गदर्शन की आवश्यकता है।

कर्मचारी संबंध किसी संगठन में कर्मचारियों के बीच साझा संबंधों का उल्लेख करते हैं।

कर्मचारियों को काम पर एक स्वस्थ वातावरण के लिए एक दूसरे के साथ सहज होना चाहिए। टीम में संघर्षों को हतोत्साहित करने और कर्मचारियों के बीच स्वस्थ संबंधों को प्रोत्साहित करने के लिए वरिष्ठ अधिकारियों और टीम के नेताओं का यह मुख्य कर्तव्य है।

जीवन वास्तव में छोटा है और यह महत्वपूर्ण है कि कोई इसके हर पल का आनंद उठाए। एक ऐसे संगठन में याद रखें जिसे आप अपने कड़ी मेहनत के लिए भुगतान करते हैं, न कि एक दूसरे के साथ झुकाव या लड़ने के लिए। यह न मानें कि आपके बगल में बैठे व्यक्ति को आपका दुश्मन है या आप को कोई नुकसान होगा। कौन कहता है कि आप काम पर दोस्त नहीं बना सकते हैं, वास्तव में, कोई कार्यालय में सबसे अच्छे दोस्त बना सकता है। एक दूसरे के साथ लड़ने से ज़िंदगी में बहुत कुछ है।

निरीक्षण का कहना है कि कर्मचारियों के बीच एक स्वस्थ संबंध कर्मचारियों को प्रेरित करने और उनके आत्मविश्वास और मनोबल को बढ़ाने में एक लंबा रास्ता तय करता है। एक अपने कार्यालय का आनंद लेना शुरू कर देता है और अपना काम बोझ के रूप में नहीं लेता है। वह पूरे दिन चार्ज और ताजा महसूस करता है और हर दिन एक नई चुनौती के रूप में काम पर ले जाता है। यदि आपके टीम के सदस्यों के साथ आपका अच्छा रिश्ता है तो आप रोज़ाना कार्यालय जा रहे हैं। थोड़ी देर में एक साथ मिलकर या दोपहर का भोजन करने के लिए अपने टीम के सदस्यों के साथ बाहर निकलें। ये गतिविधियां कर्मचारियों के बीच बंधन को मजबूत करने और उनके बीच संबंधों में सुधार करने में मदद करती हैं।

एक कर्मचारी को एक-दूसरे को समायोजित करने के लिए अपने स्तर का सर्वोत्तम प्रयास करना चाहिए और संभवत: अपनी सर्वोत्तम सीमा तक समझौता करना चाहिए।

यदि आप अपने किसी भी साथी कार्यकर्ता के विचारों से सहमत नहीं हैं, तो उसे मनाने के कई अन्य तरीके हैं। उसके साथ बैठो और शायद उसके साथ चर्चा करें जहां वह गलत हो रहा है और सुधार की जरूरत है। इस तरह वह निश्चित रूप से भविष्य में आपकी सलाह और मार्गदर्शन के लिए आपको देखेगा। वह आपको भरोसा करेगा और जब भी आपको उसकी ज़रूरत होगी तो निश्चित रूप से आपकी सहायता के लिए आएगा। किसी को अपने सहयोगियों के साथ अपने संबंधों को कभी खराब नहीं करना चाहिए क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि आपको दूसरे व्यक्ति की आवश्यकता क्यों है।

किसी के खिलाफ गलत शब्दों या अपमानजनक वाक्य का उपयोग करने से बचें। कार्यालय में हारने की बात पर निर्भर न करें क्योंकि यह जगह के माहौल और कर्मचारियों के बीच संबंधों को खराब करता है। दोष खेल एक सख्त नो-इन कार्यालय हैं।

किसी को अपने मन में सकारात्मक दिमाग के साथ प्रवेश करने की ज़रूरत है और अनावश्यक रूप से छोटी चीजों से मुद्दों को दूर नहीं करना चाहिए।

यह स्वाभाविक है कि हर इंसान सोचने के तरीके को नहीं सोच सकता है, या जिस तरीके से आप व्यवहार करते हैं उसका व्यवहार करते हैं। यदि आप उसी तरह व्यवहार करते हैं जैसे दूसरे व्यक्ति व्यवहार कर रहे हैं, तो आपके और उसके बीच कोई अंतर नहीं है। दूसरे व्यक्ति से परामर्श करें और जहां भी वह गलत है उसे सही करें।

यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी एक-दूसरे के साथ एक संगत तरीके से व्यवहार करते हैं, एक-दूसरे का सम्मान करते हैं और एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं। एक व्यक्ति हालांकि वह मेहनती है, अकेले चमत्कार नहीं कर सकता है। यह आवश्यक है कि सभी कर्मचारी एक-दूसरे के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध साझा करें, एक दूसरे की जरूरतों और अपेक्षाओं को समझें और संगठन के लक्ष्यों और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए मिलकर काम करें।

कर्मचारी संबंधों की परिभाषा:

“कार्यस्थल के निर्णयों, शिकायतों, संघर्षों, समस्या संकल्पों, संघों, और सामूहिक सौदेबाजी के मुद्दों से संबंधित प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच संचार।”

चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ कार्मिक विकास के अनुसार, कार्यस्थलों के संबंधों का वर्णन करने के लिए औद्योगिक संबंधों का उपयोग अब तक प्रचलित नहीं है, विकसित अर्थव्यवस्थाओं के व्यापक विचलन और संघीय सदस्यता में कमी के कारण। इसके बजाए, नियोक्ता अब “कर्मचारी संबंध” शब्द का उपयोग करते हैं, जो संघीय और गैर-संघीय कार्यस्थलों दोनों में मौजूद रिश्तों को संदर्भित करता है। नियोक्ता मनोबल और उत्पादकता बढ़ाने के साधन के रूप में प्रत्येक संबंधित व्यक्ति के साथ सफलतापूर्वक कर्मचारी संबंधों का प्रबंधन करने की उम्मीद करते हैं।

कर्मचारी संबंध मालिकों और कर्मचारियों के बीच तालमेल के प्रबंधन की आपकी कंपनी की संरचना है। “ठीक है, उस मामले में, एचआर और कर्मचारी संबंधों के बीच क्या अंतर है?”

यह एक आसान है, कर्मचारी संबंध एचआर की भूमिका का सिर्फ एक पहलू हैं। एचआर एक छतरी शब्द है जिसमें पेरोल जैसे कार्य, कर्मचारी डेटाबेस अपडेट करना और कई और ज़िम्मेदारियां शामिल हैं – इनमें से एक ईआर का प्रबंधन कर रही है।

ईआर ने कितना महत्वपूर्ण बताया है, इस बारे में हमारा ज्ञान हमें यह समझने में मदद करता है कि हम अपने एचआर सॉफ्टवेयर कैसे बनाते हैं। एक कर्मचारी को स्पष्ट रूप से अपने कर्मचारियों के लाभ और औजारों का ट्रैक रखने की सुविधा प्रदान करने के लिए उनके कर्मचारियों को उनके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए एक सुन्दर कार्यस्थल बनाने के लिए जगह मिलती है।