Category: प्रबंधन के प्रश्न (Management Questions Hindi)

प्रबंधन के कार्यात्मक क्षेत्र (Management functional areas Hindi); चार प्रकार – 1) उत्पादन (Production), 2) विपणन (Marketing), 3) वित्त और लेखांकन (Finance and accounting), and कार्मिक (Personnel)।

प्रबंधन के कार्यात्मक 4 क्षेत्रों पर चर्चा (Management functional areas Hindi Questions)

एक स्वीकार्य और व्यावहारिक वर्गीकरण में चार व्यापक कार्यात्मक क्षेत्र शामिल हैं:

उत्पादन (Production):

यह क्षेत्र आम तौर पर एक उत्पादन प्रबंधक के नियंत्रण में रखा जाता है जो संपूर्ण उत्पादन-संबंधी गतिविधियों के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार होता है। इस क्षेत्र को आगे प्रमुख उप-गतिविधियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

• क्रय।
• सामग्री प्रबंधन, और।
• अनुसंधान और विकास।

विपणन (Marketing):

Philip Kotler विपणन को एक सामाजिक और प्रबंधकीय प्रक्रिया के रूप में देखता है जिसके द्वारा व्यक्तियों और समूह को वे प्राप्त होते हैं जो वे चाहते हैं और दूसरों के साथ उत्पादों और मूल्यों का निर्माण और आदान-प्रदान करते हैं।

अमेरिकी विपणन संघ विपणन प्रबंधन को परिभाषित करता है;

“व्यक्तिगत और संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा करने वाले विनिमय बनाने के लिए विचारों, वस्तुओं और सेवाओं के गर्भाधान, मूल्य निर्धारण, प्रचार और वितरण की योजना और क्रियान्वयन की प्रक्रिया।”

विपणन प्रबंधन की पाठ्यक्रम सामग्री में आम तौर पर विपणन अवधारणा, उपभोक्ता व्यवहार, विपणन मिश्रण, बाजार विभाजन, उत्पाद और मूल्य निर्णय, पदोन्नति और भौतिक वितरण, विपणन अनुसंधान और सूचना, अंतर्राष्ट्रीय विपणन आदि शामिल होते हैं।

आधुनिक विपणन प्रबंधन डी-मार्केटिंग, री-मार्केटिंग, ओवर-मार्केटिंग और मेटा-मार्केटिंग के माध्यम से मांग और आपूर्ति के बीच की खाई को पाट रहा है। आधुनिक विपणन, एक सामाजिक दृष्टिकोण से, वह बल है जो सामाजिक आवश्यकताओं और इच्छाओं को पूरा करने के लिए एक राष्ट्र की औद्योगिक क्षमता का उपयोग करता है।

इस क्षेत्र में खरीदारों के लिए एक संगठन के उत्पाद का वितरण शामिल है। इसे निम्नलिखित उप-क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है:

• विज्ञापन।
• विपणन अनुसंधान।
• बिक्री प्रबंधन।

वित्त और लेखांकन (Finance and accounting):

वित्तीय प्रबंधन को धन जुटाने और धन की तैनाती के बीच संबंधों के अध्ययन के रूप में देखा जा सकता है। वित्तीय प्रबंधन का विषय पूंजी की पूंजीगत बजट लागत, पोर्टफोलियो प्रबंधन, लाभांश नीति, वित्त के लघु और दीर्घकालिक स्रोत हैं।

यह क्षेत्र विभिन्न संसाधनों के रिकॉर्ड रखने और वित्तीय संसाधनों के प्रबंधन से संबंधित है। इसे आगे विभाजित किया जा सकता है;

• वित्तीय लेखांकन।
• प्रबंधन लेखांकन।
• लागत।
• निवेश प्रबंधन, और।
• कर लगाना/कराधान।

कार्मिक (Personnel):

यह पहलू संगठन में मानव संसाधनों के प्रबंधन से संबंधित है। इसमें निम्नलिखित क्षेत्र शामिल हैं:

• भर्ती और चयन।
• प्रशिक्षण और विकास।
• मजदूरी और वेतन प्रशासन, और।
• औद्योगिक संबंध।

प्रबंधन के सिद्धांत (Management principles hindi) उन मूलभूत सत्य या तथ्यों के कथन हैं जो प्रबंधको के कार्य को करने और सोचने में प्रबंधकों के मार्गदर्शक के रूप में कार्य करते हैं। प्रबंधन के सिद्धांतों को निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से प्राप्त किया जा सकता है: 1) प्रबंधकीय प्रथाओं के अवलोकन और विश्लेषण के द्वारा। 2) सिस्टम पूछताछ, संग्रह और विश्लेषण और तथ्यों के परीक्षण के माध्यम से अध्ययन आयोजित करना। प्रबंधन की प्रकृति पर चर्चा।

प्रबंधन के सिद्धांत (Management principles hindi)

प्रबंधन के कुछ महत्वपूर्ण सिद्धांत; F. W. Taylor, Henry Fayol, Mary Parkeer Follett, Urwick, Koontz O‘ Donnel, George R. Terry, आदि प्रमुख विचारक हैं जिन्होंने प्रबंधन सिद्धांतों को सूचीबद्ध और वर्णित किया है:

हेनरी फेयोल के प्रबंधन के सिद्धांत:

हेनरी फेयोल, जिन्हें प्रबंधन के आधुनिक सिद्धांत के जनक के रूप में पहचाना जाता है, ने 14 सिद्धांतों का एक समूह तैयार किया।

काम का विभाजन:

कार्य विभाजन कहता है कि कुल कार्य को छोटे घटकों / भागों में विभाजित किया जाना चाहिए और कार्य के प्रत्येक भाग को उस कार्यकर्ता को आवंटित किया जाना चाहिए जो काम के उस हिस्से में माहिर हैं।

प्राधिकरण और जिम्मेदारी:

प्राधिकरण जिम्मेदारी बनाता है जब भी कोई व्यक्ति प्राधिकरण का उपयोग करता है, तो जिम्मेदारी उत्पन्न होती है। उत्तरदायित्व अधिकार का आवश्यक प्रतिरूप है। इसलिए, यह सिद्धांत बताता है कि प्राधिकरण और जिम्मेदारी को एक साथ चलना चाहिए।

अनुशासन:

फेयोल के अनुसार, व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए अनुशासन अत्यंत आवश्यक है। इसके बिना कोई भी व्यवसाय समृद्ध नहीं हो सकता।

आदेश की एकता:

आदेश की एकता का सिद्धांत बताता है कि प्रत्येक अधीनस्थ को भ्रम और अस्पष्टता और तेजी से प्रभावी काम करने से बचने के लिए केवल एक मालिक या श्रेष्ठ से आदेश प्राप्त करना चाहिए।

दिशा की एकता:

दिशा की एकता का सिद्धांत कहता है कि समान उद्देश्य वाले समान गतिविधियों के समूह के लिए एक सिर और एक योजना होनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, जिन गतिविधियों का उद्देश्य समान होता है, उन्हें एक योजना के तहत केवल एक प्रबंधक द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए, ताकि कार्रवाई और ध्वनि संगठन संरचना की एकता सुनिश्चित हो सके।

सामान्य ब्याज के लिए व्यक्तिगत ब्याज की अधीनता:

एक पूरे के रूप में संगठन का हित व्यक्तिगत हित पर हावी होना चाहिए। जहां भी, व्यक्तिगत हित और सामान्य हित अलग-अलग होते हैं, उन्हें समेटने का प्रयास किया जाना चाहिए।

पारिश्रमिक:

फेयोल ने इस विचार पर जोर दिया कि किए गए काम के लिए पारिश्रमिक या मुआवजा दोनों कर्मचारियों और फर्म को उचित होना चाहिए। यह न तो नीचे होना चाहिए और न ही उच्च होना चाहिए।

केंद्रीकरण:

निर्णय लेने में अधीनस्थों की भूमिका कम करना प्राधिकरण का केंद्रीकरण है और इसमें उनकी भूमिका बढ़ाना प्राधिकरण का विकेंद्रीकरण है। फेयोल का मानना ​​था कि प्रबंधकों को अंतिम जिम्मेदारी बरकरार रखनी चाहिए, लेकिन साथ ही अपने अधीनस्थों को अपना काम ठीक से करने का पर्याप्त अधिकार देना चाहिए।

स्केलर श्रृंखला या प्राधिकरण के पदानुक्रम:

स्केलर चेन या प्राधिकरण के पदानुक्रम का तात्पर्य शीर्ष प्रबंधन से संगठन की निम्नतम स्तर तक चलने वाली अटूट श्रृंखला या प्राधिकरण की पंक्ति से है। सामान्य रूप से आदेश देने और रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए इस श्रृंखला का पालन किया जाता है।

आदेश:

आदेश का सिद्धांत कहता है कि हर व्यक्ति के लिए और हर व्यक्ति के लिए एक जगह होनी चाहिए। सामग्री और लोगों को सही समय पर सही जगह पर होना चाहिए। लोगों को वे काम सौंपे जाने चाहिए जो उनके लिए सबसे उपयुक्त हों।

इक्विटी:

इस सिद्धांत के अनुसार, प्रबंधक को संगठन में इक्विटी स्थापित करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए, प्रबंधक को अपने अधीनस्थों के साथ व्यवहार करने में अनुकूल, निष्पक्ष और दयालु होना चाहिए।

कार्मिक की स्थिरता:

यह सिद्धांत बताता है कि फर्म में कर्मियों के कार्यकाल की उचित स्थिरता होनी चाहिए। किसी भी कर्मचारी को थोड़े समय के भीतर अपने पद से नहीं हटाया जाना चाहिए। हालांकि, अक्षम कर्मचारियों को तत्काल बर्खास्त किया जाना चाहिए।

पहल:

यह सिद्धांत कहता है कि अधीनस्थों को अपनी योजनाओं को विकसित करने और उन्हें पूरा करने की स्वतंत्रता दी जानी चाहिए। लेकिन प्रबंधकों को अधिकार और अनुशासन की सीमा के भीतर ऐसा करना चाहिए। यह स्वतंत्रता अधीनस्थों को नई चीजों को आरंभ करने के लिए प्रोत्साहित करती है और इसलिए विकास और विकास को तेज करती है।

सहयोग की भावना:

यह कार्यस्थल में मनोबल को सुनिश्चित करने और विकसित करने के लिए प्रबंधकों की आवश्यकता को दर्शाता है; व्यक्तिगत और सांप्रदायिक रूप से। सहयोग की भावना से परस्पर विश्वास और समझ के माहौल को विकसित करने में मदद करती हैं। इससे समय पर कार्य समाप्त करने में भी मदद करती है।

अन्य महत्वपूर्ण सिद्धांत:

नीचे दिए गए सिद्धांत निम्नलिखित हैं;

उद्देश्य का सिद्धांत:

Koontz और O’Donnel ने सुझाव दिया कि, एक पूरे के रूप में संगठन और उद्यम के उद्देश्यों की प्राप्ति में योगदान करना चाहिए।

योजना का सिद्धांत:

नियोजन का सिद्धांत कहता है कि अच्छी योजना अच्छे प्रबंधन के लिए एक शर्त है। इसलिए प्रबंधकों को पर्यावरणीय कारकों को ध्यान में रखते हुए अपने संगठन की गतिविधियों की सटीक योजना बनानी चाहिए।

नियंत्रण की अवधि का सिद्धांत:

नियंत्रण की अवधि का अर्थ है श्रेष्ठ के प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण के तहत अधीनस्थों की संख्या। इस सिद्धांत के अनुसार, एक श्रेष्ठ को केवल अधीनस्थों की उस संख्या का पर्यवेक्षण करना चाहिए, जिसे वह अपने नियंत्रण में सीधे देख सकता है।

संतुलन का सिद्धांत:

यह सिद्धांत बताता है कि किसी संगठन के अलग-अलग हिस्सों या इकाइयों को संतुलन में होना चाहिए। व्यवसाय के समुचित विकास और उसकी दक्षता को सुनिश्चित करने के लिए यह आवश्यक है।

समन्वय का सिद्धांत:

यह सिद्धांत बताता है कि संगठनात्मक लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए मानव प्रयासों और अन्य संसाधनों का समन्वय किया जाना चाहिए।

अपवाद का सिद्धांत:

अपवाद का सिद्धांत कहता है कि प्रत्येक श्रेष्ठ को अपने अधीनस्थों के लिए उद्देश्य और योजना निर्धारित करनी चाहिए और योजनाओं को पूरा करने के लिए सभी निर्णय लेने के लिए उन्हें उचित मात्रा में अधिकार सौंपना चाहिए।

भागीदारी का सिद्धांत:

यह सिद्धांत बताता है कि प्रबंधकों को सीधे प्रभावित करने वाले मामलों पर निर्णय लेने में अपने अधीनस्थों की भागीदारी को प्रोत्साहित करना चाहिए।

प्रबंधन की प्रकृति (Management Nature Hindi); 1) बहु-विषयक (Multidisciplinary), 2) सिद्धांतों की गतिशील प्रकृति (Dynamic Nature of Principles), 3) सापेक्ष, निरपेक्ष सिद्धांत नहीं (Relative, not Absolute Principles), 4) प्रबंधन – विज्ञान या कला (Management – Science or Art), 5) प्रोजेक्शन के रूप में प्रबंधन (Management as Projection), और 6) प्रबंधन की सार्वभौमिकता (Universality of Management);

प्रबंधन की प्रकृति पर चर्चा करें (Management Nature hindi Questions)

निम्नानुसार चर्चा की जा सकती है:-

बहु-विषयक (Multidisciplinary):

प्रबंधन विभिन्न विषयों से ज्ञान और अवधारणाएं खींचता है। यह मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, नृविज्ञान, अर्थशास्त्र, पारिस्थितिकी, सांख्यिकी, संचालन अनुसंधान, इतिहास आदि जैसे विषयों से विचारों और अवधारणाओं को खींचता है। प्रबंधन विचार को एकीकृत करता है और नई अवधारणाओं को प्रस्तुत करता है जिन्हें संगठनों के प्रबंधन के लिए अभ्यास में लाया जा सकता है।

सिद्धांतों की गतिशील प्रकृति (Dynamic Nature of Principles):

एकीकरण और व्यावहारिक प्रमाण द्वारा समर्थित के आधार पर। प्रबंधन ने कुछ सिद्धांतों को तैयार किया है जो प्रकृति में गतिशील हैं और पर्यावरण में परिवर्तन के साथ परिवर्तन होता है जिसमें एक संगठन मौजूद है।

सापेक्ष, निरपेक्ष सिद्धांत नहीं (Relative, not Absolute Principles):

सभी प्रबंधन सिद्धांतों में अलग-अलग स्थितियों में अलग-अलग प्रयोज्यता है। इसलिए प्रचलित परिस्थितियों के मद्देनजर प्रबंधन के सिद्धांतों को लागू किया जाना चाहिए। पर्यावरण को बदलने के लिए भत्ता दिया जाना चाहिए।

प्रबंधन – विज्ञान या कला (Management – Science or Art):

प्रबंधन एक विज्ञान और एक कला दोनों है। वैज्ञानिक सिद्धांत निर्माण और पुष्टि की प्रक्रिया का उपयोग प्रबंधन की प्रक्रिया में किया जाता है जो तथ्यों और ज्ञान के अनुप्रयोगों से संबंधित है। इसके अलावा, यह कुशलतापूर्वक चीजों को प्राप्त करने के लिए लोगों को प्रबंधित करने की एक कला है। यह प्रबंधन में महत्वपूर्ण है क्योंकि वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधकीय प्रयासों को लागू करने में रचनात्मकता और गवाह आवश्यक हैं।

प्रोजेक्शन के रूप में प्रबंधन (Management as Projection):

प्रोजेक्शन, प्रबंधन व्यावसायिकता की ओर अग्रसर है क्योंकि यह पूर्ण रूप से व्यावसायिक नहीं है। हालांकि, प्रबंधन के विचारकों का मानना ​​है कि लोगों तक पहुंच को व्यावसायिक बनाने का प्रयास समाज को नुकसान पहुंचाता है।

प्रबंधन की सार्वभौमिकता (Universality of Management):

सार्वभौमिकता, प्रबंधन एक सार्वभौमिक अवधारणा है क्योंकि यह जीवन के हर क्षेत्र में लागू है। के माध्यम से, प्रबंधन सिद्धांत सभी संगठनों में लागू नहीं होते हैं, लेकिन स्थिति की जरूरतों के अनुसार संशोधित किए जाते हैं।