प्रश्न: व्यवसाय पर्यावरण की विशेषताएं (Features of Business Environment) क्या हैं? उनके प्रमुख बिंदु; बाहरी बल, विशिष्ट और सामान्य बल, गतिशील प्रकृति, अनिश्चितता और सापेक्षता की समग्रता।
प्रश्न उनके उपयुक्त उत्तर की व्याख्या करते हैं; व्यवसाय पर्यावरण की विशेषताएं क्या हैं?
व्यवसाय पर्यावरण की निम्नलिखित विशेषताएं (features of Business Environment):
बाहरी ताकतों की समग्रता (The totality of external forces):
- व्यवसाय का पर्यावरण व्यवसायिक फर्मों के लिए बाहरी सभी चीजों का कुल है और, जैसे कि, एग्रीगेटिव है।
विशिष्ट और सामान्य बल (Specific and general forces):
- व्यावसायिक पर्यावरण में विशिष्ट और सामान्य दोनों प्रकार की शक्तियाँ शामिल होती हैं।
- विशिष्ट बल (जैसे निवेशक, ग्राहक, प्रतियोगी और आपूर्तिकर्ता) अपने दिन-प्रतिदिन के काम में सीधे और तुरंत व्यक्तिगत उद्यमों को प्रभावित करते हैं।
- सामान्य बलों (जैसे कि सामाजिक, राजनीतिक, कानूनी और तकनीकी स्थितियों) का सभी व्यावसायिक उद्यमों पर प्रभाव पड़ता है और इस प्रकार यह एक व्यक्तिगत फर्म को अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित कर सकता है।
गतिशील प्रकृति (Dynamic nature):
- कारोबारी माहौल इस मायने में गतिशील है कि यह बदलता रहता है चाहे तकनीकी सुधार, उपभोक्ता प्राथमिकताओं में बदलाव या बाजार में नई प्रतिस्पर्धा का प्रवेश।
अनिश्चितता (Uncertainty):
- कारोबारी माहौल काफी हद तक अनिश्चित है क्योंकि भविष्य में होने वाली घटनाओं की भविष्यवाणी करना बहुत मुश्किल है।
- खासकर जब सूचना प्रौद्योगिकी या फैशन उद्योगों के मामले में पर्यावरण परिवर्तन बहुत बार हो रहे हैं।
सापेक्षता (Relativity):
- व्यवसाय का माहौल एक सापेक्ष अवधारणा है क्योंकि यह देश से देश और यहां तक कि क्षेत्र से भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में राजनीतिक स्थितियां चीन या पाकिस्तान के लोगों से भिन्न हैं। इसी तरह, भारत में साड़ियों की मांग काफी अधिक हो सकती है जबकि फ्रांस में यह लगभग न के बराबर हो सकती है।
परिसर (Complex):
- कंपनियों पर कारोबारी माहौल के प्रभाव को समझना बहुत मुश्किल है। हालांकि पर्यावरण को स्कैन करना आसान है, यह जानना बहुत मुश्किल है कि ये परिवर्तन व्यावसायिक निर्णयों को कैसे प्रभावित करेंगे। कुछ समय का बदलाव मामूली हो सकता है लेकिन इसका बड़ा असर हो सकता है। उदाहरण के लिए, कर की दर को 5% बढ़ाने के लिए सरकार की नीति में बदलाव से कंपनी की आय एक बड़ी राशि प्रभावित हो सकती है।
