विपणन में बोलने की बोली (Speech) क्या है? विपणन विनिमय संबंधों का अध्ययन और प्रबंधन है। Marketing ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और संतुष्ट करने की व्यावसायिक प्रक्रिया है। प्रत्येक व्यक्ति कुछ उत्पादों, सेवाओं या विचारों को बेचकर जीवन यापन करता है। आम तौर पर, विपणन को बिक्री और प्रचार माना जाता है। तो, हम किस प्रश्न पर चर्चा करने जा रहे हैं; विपणन में बोलने की बोली कैसी होनी चाहिए है?… अंग्रेजी में पढ़ें!
यह कई विपणन कार्यों में से एक है और वह भी सबसे महत्वपूर्ण नहीं है। इसका अर्थ है कुछ अन्य कदम उठाना, जैसे कि ग्राहकों की ज़रूरतों की पहचान करना, एक अच्छी गुणवत्ता का उत्पाद विकसित करना, उचित मूल्य तय करना, उत्पाद को प्रभावी ढंग से वितरित और बढ़ावा देना। तब उसका माल बहुत आसानी से बिक जाएगा। According to Kotler and Armstrong as, “Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and values with others.” (हिंदी में अनुवाद:विपणन एक सामाजिक और प्रबंधकीय प्रक्रिया है जिसके द्वारा व्यक्तियों और समूहों को वे प्राप्त होते हैं जो वे चाहते हैं और दूसरों के साथ उत्पादों और मूल्यों का निर्माण और आदान-प्रदान करते हैं।) हालाँकि, बिक्री करना, यानी बेचना, विपणन की पुरानी समझ है। अपने नए अर्थ में, विपणन ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर रहा है। बेचना विपणन का केवल एक पहलू है।
“उपभोक्ता-उन्मुख” विपणन ने व्यवसाय करने के एक नए दर्शन को “विपणन अवधारणा” के रूप में जाना है। इस अवधारणा के तहत, वस्तुओं और सेवाओं को वितरित करने की एक भौतिक प्रक्रिया की तुलना में विपणन बहुत अधिक है। यह व्यवसाय का एक विशिष्ट दर्शन है जिसके तहत सभी व्यावसायिक गतिविधियों को एकीकृत किया जाता है और उन वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति करने के लिए निर्देशित किया जाता है जो ग्राहक चाहते हैं, जिस तरह से वे चाहते हैं, उस समय और स्थान पर जहां वे चाहते हैं और वे एक कीमत पर जो वे सक्षम और इच्छुक हैं। का भुगतान करने के लिए।
विपणन किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण कार्य है। एक उद्यम जिसमें विपणन अनुपस्थित है या विपणन आकस्मिक है एक व्यवसाय नहीं है। विपणन की उत्पत्ति का पता विनिमय प्रणाली के सबसे पुराने उपयोग यानी वस्तु विनिमय युग से लगाया जा सकता है। विपणन विकास के लिए औद्योगीकरण महत्वपूर्ण है। बड़े पैमाने पर उत्पादन की शुरुआत के साथ, बेहतर परिवहन, और अधिक कुशल प्रौद्योगिकी, माल और सेवाओं को बड़ी मात्रा में बनाया जा सकता है और इष्टतम कीमतों पर विपणन किया जा सकता है।
यह विपणन का उत्पादन युग है। अधिक से अधिक कंपनियों ने विनिर्माण गतिविधियां शुरू की और उत्पादन क्षमताओं का विस्तार किया, उनमें से कई कार्यरत हैं, बिक्री-बल और अपने उत्पादों की बिक्री के लिए विज्ञापन का इस्तेमाल किया। यह विपणन के बिक्री युग की शुरुआत है। यह चरण 1800 के दशक की शुरुआत में और भारत जैसे विकासशील देश के लिए उन्नत देशों में शुरू हुआ था, यह पिछली शताब्दी की शुरुआत में शुरू हुआ था।
जैसे-जैसे प्रतियोगिता बढ़ी और आपूर्ति की मांग बढ़ी, व्यावसायिक इकाइयों ने उपभोक्ता अनुसंधान करने के लिए विपणन विभाग बनाए और प्रबंधन को सलाह दी कि वे अपने उत्पादों की कीमत, वितरण और प्रचार कैसे करें। यह विपणन विभाग के युग की शुरुआत है जब उपभोक्ता जरूरतों को निर्धारित करने के लिए अनुसंधान का उपयोग किया गया था। इसके बाद, विपणन कंपनी एरा ने उपभोक्ता अनुसंधान शुरू किया और एकीकृत किया और विपणन अवधारणा, विपणन दर्शन, ग्राहक सेवा, ग्राहक संतुष्टि जे और संबंध विपणन में विश्लेषण किया।
किसी भी व्यावसायिक संगठन की सफलता के लिए विपणन अवधारणा के उपरोक्त पांच तत्व बहुत महत्वपूर्ण हैं। एक उपभोक्ता अभिविन्यास का अर्थ है उपभोक्ता संतुष्टि और लक्ष्य-उन्मुखता की देखभाल करना कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करना है।
बाजार-संचालित दृष्टिकोण का अर्थ है कि बाज़ार की संरचना और मूल्य-आधारित दर्शन का मतलब ग्राहक संतुष्टि के लिए वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश करना है। एक कंपनी उत्पादन, वित्त, मानव संसाधन और विपणन कार्यों के लिए एकीकृत विपणन फोकस के साथ वस्तुओं और सेवाओं से संबंधित सभी गतिविधियों का समन्वय करती है।
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