प्रतियोगितात्मक बुद्धि के लाभ; प्रतियोगितात्मक बुद्धि (Competitive Intelligence) एक उद्यम के प्रतियोगियों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का एकत्रीकरण और व्यावसायिक लाभ हासिल करने के लिए उस जानकारी का उपयोग करना है। प्रबंधन के लिए प्रतियोगितात्मक बुद्धि के लाभ क्या है? प्रतियोगितात्मक बुद्धि के लक्ष्यों में समझदार संभावित व्यावसायिक जोखिम और अवसर शामिल हैं और प्रतियोगियों के कार्यों और घटनाओं के लिए तेजी से प्रतिक्रिया को सक्षम करना है।
प्रतियोगितात्मक बुद्धि के लाभों को जानें और समझें।
एक औपचारिक प्रतियोगितात्मक बुद्धि कार्यक्रम निम्नलिखित कार्य कर सकता है;
बाज़ार में परिवर्तन की आशा करें:
Marketplace का निरीक्षण करने वाली कंपनियां अनजान लोगों को नहीं पकड़ती हैं, लेकिन जो कंपनियां Market-place का निरीक्षण करने में विफल होती हैं, वे अपनी गलती के लिए उच्च कीमत चुकाती हैं।
प्रतिद्वंद्वियों की कार्रवाई की आशा करें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि यह समझने का अवसर बनाएगी कि प्रतियोगी अपने प्रतिद्वंद्वियों को बाहर करने के लिए दूसरे में क्या करने की कोशिश कर रहे हैं।
खुले दिमाग के साथ खुद का व्यवसाय अभ्यास देखें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि संगठनों को नए विचारों और अवधारणाओं को उजागर करेगी क्योंकि उनके व्यापार का तरीका बासी और बहिष्कृत हो सकता है। साथ ही, यह संगठनों को बाहरी रूप से केंद्रित होने में मदद करेगा।
नवीनतम प्रबंधन उपकरण लागू करने में सहायता करें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि संगठनों को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करेगी जो R-इंजीनियरिंग में संगठनों की सहायता करेगी और साथ ही ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाएगी।
नए या संभावित प्रतियोगियों की खोज करें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि नए सेगमेंट में एक अंतर्दृष्टि प्रदान करेगी या बाजार में एक प्रतियोगी प्रवेश कर रहा है।
दूसरों की सफलता और असफलता से सीखें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि की जांच होगी कि क्या ग्राहक प्रतियोगियों से खुश है और विकास के लिए एक निष्कर्ष के रूप में अपने निष्कर्षों का उपयोग करता है।
व्यवसाय को प्रभावित करने वाली नई तकनीक, उत्पादों और प्रक्रियाओं के बारे में जानें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि यह बताती है कि यदि उनकी कंपनी द्वारा शुरू की जा रही परियोजना में निवेश करने लायक है या अतिरिक्त संसाधनों की जरूरत है या परियोजना को बंद करने की आवश्यकता है क्योंकि कुछ परियोजना किसी भी अतिरिक्त व्यय या संसाधन के लायक नहीं है।
राजनीतिक, विधायी या विनियामक परिवर्तनों के बारे में जानें जो व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि सरकार द्वारा प्रस्तावित कानून या विनियमन के प्रभाव का विश्लेषण करने में मदद करेगी क्योंकि यह सरकारी कानून हर किसी को प्रभावित करता है और सभी को बदलने के लिए मजबूर करता है।
अधिग्रहण लक्ष्य की सीमा और गुणवत्ता बढ़ाएँ:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि अधिग्रहण के लिए लक्ष्य कंपनी पर अंतर्दृष्टि पैदा करेगी क्योंकि सभी कंपनी जो खतरे के रूप में मौजूद हैं, वास्तव में अधिग्रहण के लायक नहीं हैं क्योंकि कुछ कंपनियां धोखे पर बनाई जाती हैं।
नया व्यवसाय दर्ज करें:
प्रतियोगितात्मक बुद्धि गतिविधि संगठनों को यह तय करने में मदद करेगी कि क्या उन्हें बाजार के प्रतियोगी की सफलता और असफलता को देखकर एक नए व्यवसाय में प्रवेश करना चाहिए।
कुछ सूचना स्रोत:
हालांकि एक प्रशिक्षित, पेशेवर प्रतियोगितात्मक बुद्धि व्यवसायी को किराए पर लेना संभव है, छोटे व्यवसाय अक्सर खुद जानकारी इकट्ठा करते हैं और उनका विश्लेषण करते हैं। प्रतियोगितात्मक बुद्धि जानकारी ऑनलाइन खोजों और अन्य डेटा-एकत्रित तरीकों के माध्यम से, या लोगों से बात करके एकत्र की जा सकती है।
ऑनलाइन और अन्य खोजों के लिए सूचना स्रोतों में शामिल हैं:
- कंपनी की वेबसाइटें लक्ष्य ऑडियंस में बदलाव या रणनीति, उत्पाद मूल्य निर्धारण, उत्पाद लाभ, और इसी तरह से बदलाव करती हैं।
- नए उत्पाद, कर्मचारियों या विस्तार समाचारों के लिए कंपनी प्रेस विज्ञप्ति।
- सोशल मीडिया पोस्टिंग, खासकर अगर कंपनी किसी उत्पाद या सेवा से संबंधित जानकारी साझा करना शुरू करती है जो अभी तक पेश नहीं की गई है।
- ऑनलाइन नौकरी पोस्टिंग, खुले पदों के प्रकार और संख्या के बाद से, एक नए उत्पाद या श्रेणी के विकास के लिए कर्मचारियों के प्रयासों का संकेत दे सकता है।
- कंपनी की जानकारी एग्रीगेटर्स जैसे डन एंड ब्रैडस्ट्रीट या हूवर ऑनलाइन।
- सामाजिक नेटवर्क पर उपयोगकर्ता के समूह जिसमें लिंक्डइन और फेसबुक और इंटरनेट पर कहीं और शामिल हैं।
